Buen Servicio | ATENCIÓN | Mal Servicio

1. • Creer que las ventas son la razón de ser de una empresa o compañía

1.1. Destinations

2. • No fomentar la empatía entre el cliente interno y externo como prioridad

3. •Medir al equipo solo por KPIs de estrategias que no van dirigidas al cliente

4. • Fomentar la venta ocasional y no la lealtad de los clientes

5. •Interesarse por la información general del cliente

6. •Incentivar la compra y no la venta (Resaltando beneficios)

7. • Busca la experiencia más que la satisfacción

8. • El cliente es el centro del desempeño productivo