El servicio al Cliente (Ensayo)

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El servicio al Cliente (Ensayo) por Mind Map: El servicio al Cliente  (Ensayo)

1. Puede definirse como actividades hacia el cliente.

2. Se hace con el fin de que el servicio eo el producto sean excepcionales para el cliente

3. el servicio es una herramienta de venta,s con una ventaja competitiva de largo plazo

4. Cuando un cliente percibe a una empresa con un buen servicio tiende a regresar.

5. El servicio al cliente puede tener dominio en el mercado.

6. las empresas que no usan el servicio como estrategia tienden a fracasar debido a la alta competitividad.

7. LINK 1

8. LINK 2