Profesional de Servicio al Cliente

1. Conocimientos http://noticias.universia.es/practicas-empleo/noticia/2013/01/17/994359/10-habilidades-competencias-solicitadas-2013.html

1.1. La Aparienciqa

1.2. La Etica

1.3. Mantener su compostura

1.4. Protocolo de tolerancia

1.5. Correspondencia escrita

1.6. Responsabilidad

1.7. Sentido comun

1.8. Capacidad

1.9. Confiabilidad

1.10. La Conducta

2. Uso del Manejo del tiempo http://www.degerencia.com/tema/administracion_del_tiempo

2.1. Evaluar como usamos el tiempo

2.2. Determinar Prioridades

2.3. Crear Horarios Semanales

3. Trabajar en equipo http://www.soyentrepreneur.com/27107-10-claves-del-trabajo-en-equipo.html

3.1. Unificar esfuerzos de manera coordinada

3.2. Compartir una misma meta todos

3.3. Preocuparse por ser mejor para poder contribuir mas

3.4. Ambiente productivo y agradable

3.5. Apoyo Mutuo

4. Perfil Laboral http://www.datosgratis.net/consejos-perfil-profesional-servicio-al-cliente/

4.1. Simpatia

4.2. Apoyo

4.3. Amabilidad

4.4. Atención Personalizada

4.5. Confianza

4.6. Vocalización

4.7. Optimismo

4.8. Compromiso

5. Según La Experiencia contara con: http://www.tecnovoz.com/2015/03/habilidades-experiencia-excepcional-clientes/

5.1. Tolerancia

5.2. Empatia

5.3. Comunicación

5.4. Capacidad Técnica

5.5. Resultados

5.6. Operacionalización de la competencia