1.1. Afirmaba que los gerentes no solamente realizaban las funciones básicas de la administración clásica, sino que desarrollaban una mayor cantidad de roles
2. Dividía estos 10 roles en tres áreas:
2.1. La primera, enfocada en las relaciones interpersonales; la segunda, como centro en el manejo de la información; y la tercera, relacionada con la toma de decisiones.
3. Roles interpersonales:
3.1. 1. El rol de receptor de información de las actividades de la empresa. 2. El rol de diseminador de información a los subordinados. 3. El rol de vocero transmitiendo información interna y externa.
4. Roles de decisión:
4.1. 1. El rol empresarial. 2. El rol de manejador de disturbios. 3. El rol de distribuidor de recursos. 4. El rol de negociador con grupos externos a la empresa como los proveedores.
5. Pensar y Actuar
5.1. Las actividades del gerente en estos roles se encuentran entre la reflexión (pensar) y la acción (actuar). En general los estudios de Mintzberg prueban la idea de que los gerentes realizan roles semejantes sin importar la organización o el nivel en que se encuentren. El propósito de una estructura organizacional es propiciar un ambiente para el desarrollo y trabajo humano, es entonces una herramienta administrativa y no un fin en sí mismo.
6. Funciones y habilidades del administrador de proyectos.
6.1. La gestión de proyectos es una disciplina presente en múltiples sectores, siendo muy diferentes, en función del sector, las habilidades y conocimientos que puede poseer un profesional con el mismo título. Algunas de las habilidades y conocimientos destacables son:
6.2. Gestión de proyectos. Gestión de proyectos de ingeniería. Dirección de equipos. Dirección de obras. Gestión de proyectos de construcción. Control de costes. Planificación de proyectos. Control de proyectos.
