1. Se refiere a un cable físico u otro medio de transmisión de señales que conecte el aparato telefónico del usuario a la red de telecomunicaciones.
1.1. ANÁLOGA
1.1.1. Caracteristicas
1.1.1.1. Mayoritariamente utilizado en el mercado residencial
1.1.1.2. Permiten una sola conexión por linea contratada
1.1.2. Estas líneas se engloban en la Red de telefonía conmutada (RTC o RTBC)
1.1.3. Pueden transportan datos como fax y acceso a internet
1.1.4. Están pensadas primordialmente para transmisión de voz
1.2. DIGITAL
1.2.1. Caracteristicas
1.2.1.1. Mayoritariamente utilizada en el mercado empresarial
1.2.1.2. Líneas RDSI (BRI), permiten 2 comunicaciones simultáneas a través de 2 canales de 64 Kbps, para voz o datos.
1.2.1.3. Las líneas RDSI (PRI), permiten hasta 30 comunicaciones simultáneas a través de 30 canales de 64 Kbps, para voz o datos.
1.2.1.4. Varios números geográficos, permite por ejemplo, tener hasta 8 números de teléfono sobre la misma línea (DDI),
1.2.1.5. Mayor calidad de sonido que las analógicas (codec G-711)
1.2.2. Se engloban en la Red digital de servicios integrados (RDSI o ISDN)
1.2.3. Estas líneas permiten conexiones digitales extremo a extremo para proporcionar una amplia gama de servicios.