1. Relación entre los S.I y las instituciones
1.1. Ejercen entre sí una influencia mutua.
1.2. Los sistemas de información deben alinearse con la institución para proporcionar la información que necesitan los grupos dentro de ella.
1.3. La institución debe tener conciencia y abrirse a las influencias de los sistemas de información para beneficiarse de las nuevas tecnologías.
1.4. Los sistemas de información afectan a las instituciones y éstas necesariamente afectan al diseño de los sistemas.
2. Características de la estructura en todas las instituciones
2.1. Según Marx Weber las instituciones definidas como “burocracias” tienen en común las siguientes características:
2.1.1. Clara división del trabajo Jerarquía Reglas y procedimientos explícitos Juicios imparciales Calificaciones técnicas para los puestos Eficiencia máxima de tipo organizacional
3. Definicion de Institución
3.1. Es una estructura social estable y formal que toma recursos del medio ambiente y los procesa para la obtención de productos.
3.1.1. Se enfoca en tres elementos: - El capital. - El trabajo. - La función de producción.
4. ¿Por qué la resistencia institucional al cambio?
4.1. Existen diversas maneras de visualizar la resistencia institucional. Leavitt en 1965 empleó una forma de diamante para ilustrar el carácter interrelativo y mutuamente ajustable de la tecnología y la institución. De esta forma los cambios de tecnología son absorbidos, detectados y derrotados por los ordenamientos de tareas, estructuras y personas en la institución. Lo nuevo es incertidumbre y no todas las personas la toleran del mismo modo. Lo nuevo sería renunciar al mapa que se tiene en la cabeza y a los mapas de la organización. Si el cambio no es propuesto o querido o generado por la persona, las propuestas que se hagan serán rechazadas y a mayor fuerza, se hará para generar el cambio.
5. ¿Cómo afectan los S.I a las instituciones?
5.1. Existen diferentes teorías para este punto:
5.1.1. Teorías económicas: micro-económica, del costo de las operaciones y de los agentes.
5.1.2. Teorías conductuales: de la decisión y el control, de las ciencias sociales y pos-industrial.
5.2. ¿Cómo afectan las instituciones a los S.I?
5.2.1. Las instituciones tienen un impacto en los sistemas de información debido a las decisiones tomadas por los administradores y los empleados.
5.2.1.1. Los administradores deciden sobre el diseño de los sistemas, también emplean la tecnología de información.
5.2.1.2. Los administradores son quienes determinan quien construye y opera los sistemas, en ultima instancia, son los que proporcionan los argumentos para construir los sistemas.