1. Consiste en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización y la formulación y puesta en marcha de estrategias, permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en función de la misión y objetivos, del medio ambiente y sus presiones así como de los recursos disponibles.
2. Proceso
2.1. Inicio
2.1.1. Misión,
2.1.1.1. Es la razón de ser de la empresa ¿cuál es nuestro negocio?
2.1.1.1.1. ¿QUÉ? ¿Qué necesidad voy a satisfacer?
2.1.1.1.2. ¿CÓMO? ¿Cómo la voy a satisfacer?
2.1.1.1.3. ¿PARA QUIÉN? ¿A quién voy a satisfacer?
2.1.2. Visión
2.1.2.1. ¿qué queremos lograr en el futuro?
2.1.3. Valores
2.1.4. Diagnostico Interno
2.1.4.1. Fortalezas
2.1.4.1.1. Elemento organizacional que genera un efecto positivo sobre los objetivos y estrategias de la empresa
2.1.4.1.2. Elemento organizacional sobre el que se genera una ventaja competitiva
2.1.4.2. Debilidades
2.1.4.2.1. Elemento organizacional que genera un efecto negativo sobre los objetivos y estrategias de la empresa
2.1.4.2.2. Nuestras debilidades pueden convertirse en áreas de oportunidad para nuestros competidores.
2.1.4.3. Areas funcionales para el analisis
2.1.4.3.1. Mercadotecnia, Finanzas, Operaciones, RH
2.1.5. Diagnostico Externo
2.1.5.1. Oportunidades
2.1.5.1.1. Circunstancias generadas en el entorno y que favorecen significativamente el desarrollo de la organización a corto, mediano y / o largo plazo.
2.1.5.2. Amenazas
2.1.5.2.1. Circunstancias generadas en el entorno y que afecta negativamente el desarrollo de la organización a corto, mediano y / o largo plazo.
3. Análisis de 5 Fuerzas (Porter)
3.1. Amenaza de nuevos competidores
3.2. Rivalidad entre competidores existentes
3.3. Productos sustitutos
3.4. Poder de negociación de los compradores
3.5. Poder de negociación de los proveedores
4. Estrategias Genericas (Porter)
4.1. Liderazgo en costos
4.2. Diferenciación
4.3. Enfoque o alta segmentación
5. OBJETIVOS
5.1. Establecen lo que se va a lograr y cuando serán alcanzados los resultados.
5.1.1. Claros y precisos Medibles y evaluables Temporales Factibles