Fundamentos de mercadotecnia

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Fundamentos de mercadotecnia por Mind Map: Fundamentos de mercadotecnia

1. Antecedentes

1.1. Mexico

1.1.1. 1325 actividad de comercio hecha por los pochtecas

1.1.2. 1521 la etapa colonial que dominaban los espanoles.

1.1.3. 1810 con dominio de franceses e inglesa

1.1.4. 1880 esta etapa los beneficios del comercio y riquezas de México han sido principalmente para Estados Unidos.

1.2. Estados Unidos

1.2.1. 1911 primer antecedente mercadotecnico por la empresa Publicaciones Curtis

1.2.2. 1916 Rubbert y Swift crean un departamento de investigación comercial

2. Es...

2.1. un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivo de la organización.

3. Proceso del Marketing

3.1. consumidor

3.1.1. necesidades

3.1.1.1. Son vitales para el desarrollo integral del set humano estas incluyen necesidades biologicas, psicologicas, sociales, etc.

3.1.2. Deseos

3.1.2.1. es vital es de tipo psicologico pues de no lograrse no pone en riesgo vital al consumidor

3.1.3. Temores

3.1.3.1. es la idea de no tener algo o carecer de algo es una constante en el ser humano y es aprovechado por la mercadotecnia

3.2. Oferta

3.2.1. La oferta es la cantidad de productos y/o servicios que los vendedores quieren y pueden vender en el mercado a un precio y en un periodo de tiempo determinado para satisfacer necesidades o deseos.

3.3. clientes

3.3.1. valor

3.3.1.1. Los clientes le comprarán a la empresa que, según su criterio, le retribuye un mayor valor al consumidor.

3.3.1.1.1. Valor de Uso

3.3.1.1.2. Señal de Valor

3.3.2. Satisfaccion

3.3.2.1. es el nivel del estado de una persona que resulta de comparar el rendimiento o resultado, que se percibe de un producto con sus expectativas.

3.4. Venta

3.4.1. Relaciones

3.4.1.1. es la capacidad de tener un vínculo a través del tiempo entre los compradores y vendedores.

3.4.2. intercambios

3.4.2.1. es todo acto de adquisición de productos por el cambio de dinero o de otro artículo o servicio. En el intercambio existen 4 condiciones básicas:

3.4.2.1.1. Debe haber dos partes

3.4.2.1.2. Cada parte tiene algo que podría ser de valor a la otra

3.4.2.1.3. Cada parte es capaz de comunicar y entregar

3.4.2.1.4. Cada parte está en libertad de aceptar y rechazar la oferta.

4. Mercado

4.1. conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la compra y venta de los bienes y servicios o en la utilización de los mismos.

4.2. Orientación

4.2.1. ENFOQUE DE PRODUCCIÓN

4.2.1.1. asume que los consumidores compraran todos los productos que estén disponibles o a su alcance y que sean de bajo costo.

4.2.2. ENFOQUE DE PRODUCTO

4.2.2.1. asume que los compradores elegirán aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad o los mejores resultados sin importar que el precio de estos sea alto

4.2.3. ENFOQUE DE VENTAS

4.2.3.1. asume que a los clientes se les debe animar y estimular para que compren suficientes productos a una empresa, llevando a cabo políticas agresivas de ventas y de promoción o publicidad

4.2.4. ENFOQUE DE MARKETING

4.2.4.1. enfoque dice que la clave para alcanzar los objetivos de la organización es identificar las necesidades y los deseos del mercado objetivo (clientes) y dirigir todos sus recursos en satisfacerlas

4.2.5. ENFOQUE DE MARKETING HOLISTICO

4.2.5.1. es el desarrollo, el diseño y la aplicación de programas, procesos y actividades de marketing que reconocen el alcance y la interdependencia de sus efectos. En el marketing holístico "todo es importante" como:

4.2.5.1.1. Consumidores

4.2.5.1.2. proveedores

4.2.5.1.3. otras empresas

4.2.5.1.4. colaboradores

4.2.5.1.5. la sociedad en conjunto

5. LA CADENA DE VALOR

5.1. es la herramienta empresarial básica para analizar:

5.1.1. Las fuentes de Ventaja

5.1.2. Competividad

5.1.3. todas las actividades que se realizan

5.1.4. sus interacciones

5.1.5. Potenciales

5.1.6. entender el comportamiento de costos

6. las funciones más importantes de las empresas y organizaciones porque les permite:

6.1. Identificar y conocer a sus mercados meta

6.2. satisfacerlos de la mejor manera posible

6.3. producir una determinada rentabilidad

7. situaciones cambiantes en el marco del macromarketing:

7.1. La globalización de la economía mundial

7.2. La revolución de las nuevas tecnologías de la información, la comunicación y el desarrollo del comercio electrónico

7.3. Los nuevos valores que promocionan una economía social orientada al desarrollo sustentable

8. Equipo: #6

8.1. Fernandez Nayeli

8.2. Soto Gabriela

8.3. Herrera Diana

8.4. Rios Jesus