1.2. Aplicaciones de Software: Procesador de Texto, Hoja de Calculo, Programa de Presentación, Sistema de Gestión de Base de datos, Software Especializados.
2. Componentes de la Infraestructura de TI.
2.1. Plataformas de Hardware de Computadora.
2.2. Plataformas de Sistemas Operativos.
2.3. Aplicaciones de Software Empresariales.
2.4. Administración y Almacenamiento de Datos.
2.5. Plataformas de Redes/Telecomunicaciones
2.6. Plataformas de Internet.
3. Etapas de la Infraestructura de TI.
3.1. Era de las Mainframes y Mini computadoras de Propósito General (1959 a la fecha)
3.2. Era de la computadora Personal.(1981 a la fecha)
3.3. Era Cliente/ Servidor. (1983 a la fecha)
3.4. Era de la Computación Empresarial (1992 a la fecha)
3.5. Era de la computación en la Nube y Móvil (2000 a la Fecha)
4. Impulsores Tecnológicos en la Evolución de la Infraestructura de TI.
4.1. La Ley de Moore y el poder de los Microprocesadores.
4.2. Ley del Almacenamiento Digital Masivo.
4.3. La Ley de Metcalfe y la Economía de Red.
4.4. Reduccion de los costos de las comunicaciones e Internet.
5. Tendencias de las Plataformas de Hardware Contemporáneas.
5.1. La Plataforma Digital Móvil Emergente.
5.2. Computación en Malla.
5.3. Virtualizacion.
5.4. Computación en la Nube.
5.5. Computación Verde
5.6. Computación Autonomica.
5.7. Procesadores de alto Rendimiento y Ahorro de Energia.
6. Tendencias de las Plataformas de Software Contemporáneas.
6.1. Linux y el Software de código Fuente Abierto.
6.2. Software para Web: Java y Ajax.
6.3. Los Servicios Web y la Arquitectura Orientada a Servicios.
6.4. Outsourcing de Software y Servicios en la Nube.
7. Desafíos de Administrar la Infraestructura de TI.
7.1. Lidiar con el cambio de Plataforma e Infraestructura.
7.2. La Gestión y la Gobernanza de la Infraestructura.
7.3. Realización de Inversiones Inteligentes en Infraestructura.
