control de calidad

1. aspectos generales

1.1. procesos de calidad del laboratorio

1.1.1. politicas y procedimientos estandar que se manejan en el laboratorio

1.2. control de la calidad

1.2.1. procedimientos para el seguimiento del desempeño analitico

1.3. evalucion de la calidad

1.3.1. seguimiento amplio de caracteristicas de la calidad

1.4. mejora de la calidad

1.4.1. determinacion de causas de fuentes de error

1.5. planificacion de la calidad

1.5.1. establecer procesos, validacion de metodos

1.6. objetivos de la calidad

1.6.1. requisitos a alcanzar para satisfacer necesidades de los clientes.

2. fases

2.1. pre- analitica

2.1.1. toma de muestra, estado del paciente

2.2. analitica

2.2.1. estado del equipo, reactivos, manejo de muestra

2.3. post- analitica

2.3.1. reporte de los resultados, calculos

3. estadistica aplicada

3.1. medidas de tendencia central

3.1.1. media

3.1.2. desviacion estandar

3.1.3. coeficiente de variacion porcentual

3.2. graficos de control de levey-jennings

3.3. limites de control

3.4. reglas de control o de westgard