LOS PRINCIPALES DEPARTAMENTO DE UN CENTRO DE COMPUTO

1. Esta área es la encargada de implantar nuevas aplicaciones garantizando tanto su calidad como su adecuación a las necesidades de los usuarios.

1.1. Coordinar con las áreas de sistemas y usuarios la implantación de las aplicaciones.

1.2. Diseñar los planes de calidad de las aplicaciones y garantizar su cumplimiento.

1.3. Validar los nuevos procedimientos y políticas a seguir por las implementaciones de los proyectos liberados.

1.4. Probar los productos y servicios a implementar antes de ser liberados al usuario final.

1.5. Elaborar conjuntamente con el área de Programación o Desarrollo, los planes de capacitación de los nuevos usuarios.

1.6. Coordinar la presentación de las nuevas aplicaciones a los usuarios.

1.7. Supervisar el cumplimiento de los sistemas con la normatividad establecida.

2. Departamento o área de Operación.

2.1. Esta área se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso de datos, como son el preparar los datos y suministros necesarios para la sala de cómputo, manejar los equipos periféricos y vigilar que los elementos del sistema funcionen adecuadamente.

3. Departamento o área de Producción y Control.

3.1. Construir soluciones integrales (aplicaciones) a las necesidades de información de los usuarios.

3.2. Usar las técnicas de construcción de sistemas de información orientadas netamente a la productividad del personal y a la satisfacción plena del usuario.

3.3. Construir equipos de trabajo con la participación del usuario y del personal técnico de acuerdo a metodologías establecidas

3.4. Mantener programas de capacitación para el personal técnico y usuarios.

4. Departamento o área de Análisis de Sistemas.

4.1. Los analistas tienen la función de establecer un flujo de información eficiente a través de toda la organización.

5. Operadores.

5.1. Los operadores de computadoras preparan y limpian todo el equipo que se utiliza en el proceso de datos, mantienen y vigilan las bitácoras e informes de la computadora, montan y desmontan discos y cintas durante los procesos y colocan las formas continuas para la impresión.

5.2. También documentan las actividades diarias, los suministros empleados y cualquier condición anormal que se presente.

5.3. El papel de los operadores es muy importante debido a la gran responsabilidad de operar la unidad central de proceso y el equipo periférico asociado en el centro de cómputo.

5.4. Un operador de computadoras requiere de conocimientos técnicos para los que existen programas de dos años de capacitación teórica, pero la práctica y la experiencia es generalmente lo que necesita para ocupar el puesto.

6. Departamento o área de Programación.

6.1. Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes y bien documentados para las computadoras.

6.2. El grupo de programación es el que se encarga de elaborar los programas que se ejecutan en las computadoras, modifican los existentes y vigilan que todos los procesos se ejecuten correctamente.

7. Selección de Hardware.

7.1. Equipos

7.2. Proveedor

7.3. Precios

8. Departamento o área de Soporte Técnico.

8.1. Área responsable de la gestión del hardware y del software dentro de las instalaciones del Centro de Cómputo, entendiendo por gestión: estrategia, planificación, instalación y mantenimiento. Algunas funciones principales generales que realiza esta área son

8.1.1. planificar la modificación e instalación de nuevo software y hardware.

8.1.2. Evaluar los nuevos paquetes de software y nuevos productos de hardware.

8.1.3. Dar el soporte técnico necesario para el desarrollo de nuevos proyectos, evaluando el impacto de los nuevos proyectos en el sistema instalado.

8.1.4. Asegurar la disponibilidad del sistema, y la coordinación necesaria para la resolución de los problemas técnicos en su área.

8.1.5. Realizar la coordinación con los técnicos del proveedor con el fin de resolver los problemas técnicos y garantizar la instalación de los productos.

8.1.6. Proponer las notas técnicas y recomendaciones para el uso óptimo de los sistemas instalados.

8.1.7. Participar en el diseño de la Arquitectura de Sistemas.

9. Descripción de puestos o funciones.

9.1. Analista de Desarrollo.

9.2. Analista programador.

9.3. Gerente de Procesos.

9.4. Programador de Sistemas.

9.5. Supervisor de Capturista.

10. criterios para seleccionar software son:

10.1. a) Software: Conjunto de programas o listas de instrucciones codificadas los cuales le permiten a la computadora realizar una o varias funciones. Varía de acuerdo al nivel

10.1.1. Básico. Sistema Operativo (Seleccionar por Standard Mundial).

10.1.2. Soporte: Base de datos (Seleccionar por Standard Mundial).

10.2. b) Proveedor: Las características que debe tener el proveedor de informática son:

10.2.1. Reconocido prestigio mundial y nacional.

10.2.2. Soporte técnico en instalación.

10.2.3. Ayuda en problemas.

10.2.4. Personal especializado.