Manejo de la ética profesional en la empresa y los negocios

1. Código de Ética Profesional

1.1. “un instrumento de comunicación acerca de la profesión, ante todo entre los profesionales entre sí que en él se dicen lo que entienden por profesión y lo que cabe esperar del buen ejercicio profesional. Pero al decírselo a sí mismos se lo dicen a la sociedad y muy en especial a los potenciales clientes y usuarios”.

2. Tipos de Código de Etica Profesional

2.1. De imagen: se ocupan de alentar el horizonte motivacional. Son más defensivos y corporativistas. De pretensiones estrictamente normativas: se ocupan de reglamentar minuciosamente algunos aspectos del ejercicio profesional, incluyendo hasta normas de etiqueta. Intentan establecer un verdadero contacto y salir al encuentro de las demandas sociales.

3. Marco ético de la empresa

3.1. La empresa como corporación que es, maneja como en su dinámica la figura del Contrato Moral. Esta figura con características éticas, permite comprender que la responsabilidad pública no es lo mismo que la responsabilidad estatal y que aquella es más amplia que ésta. Las cláusulas del Contrato Moral desarrollaran el contenido de la Responsabilidad Social Empresarial. La Responsabilidad Social Empresarial es un activo empresarial porque desarrolla un concepto positivo y facultativo, ligado a obrar bien, a adelantar buenas prácticas y a contribuir al establecimiento y estabilización de relaciones empresariales.

3.2. Por lo tanto concluimos que las empresas tienen una responsabilidad social en las siguientes categorías:  Responsabilidad económica  Responsabilidad legal  Responsabilidad ética  Responsabilidad voluntaria o filantrópica

3.3. ¿Qué es responsabilidad ética y cuál es su campo de acción? Es un proceso a través del cual se producen acciones y en el que están comprometidos diferentes grupos de intereses. No una entidad específica que actúa según las decisiones de un grupo de interés.  Es un proceso dialógico donde todos los interlocutores deben tener voz.  Es un continuo que abarca tres niveles analíticamente diferenciales, pero interrelaciones en la realidad empresarial: económico, legal, moral. Al igual que en la legitimidad empresarial.

4. Elementos que conforman un código de ética

4.1. Principios: Un código de ética profesional debe de partir de una declaración de los principios los cuales serán los encargados de regir el código, estos principios se expresan a manera de enunciados donde exponen públicamente los valores propios de cada profesión.

4.2. Dichos principios pueden ser de varios tipos:  Morales  Éticos  Antropológicos  Sociológicos  Filosóficos

4.3. Demarcación de la competencia profesional:  el segundo gran bloque de los códigos de ética profesional es en relación a que los servicios profesionales no pueden ser prestados por cualquier persona. Se requiere de conocimientos, habilidades y competencias específicas.

4.4. Relaciones entre los profesionales:  núcleo temático de los códigos de ética profesional se refiere a las regulaciones que se dan en lo concerniente a las relaciones entre los profesionales; esto deriva en la necesidad de pertenecer al colegio, gremio o asociación profesional para poder ejercer la profesión dentro de un determinado territorio.

4.5. Relaciones con los clientes o usuarios de los servicios profesionales:  relacionado con los deberes y obligaciones para con los clientes o usuarios de los servicios profesionales.

4.6. Relaciones con la sociedad y el medio ambiente:  relacionado con los deberes y obligaciones que se tienen para con la sociedad en general y en algunos casos o situaciones, según la naturaleza de la profesión, los deberes y obligaciones que se tienen con el medio ambiente.

4.7. Relaciones con otros gremios y el Estado:  se ocupa de regular las relaciones de los profesionales para con otros gremios de profesionales, estamentos gubernamentales y el mismo Estado.

4.8. Deberes para con la investigación y el quehacer científico:  lo relacionado con los deberes y obligaciones concernientes al campo de investigación y al quehacer científico, bloque está siendo usualmente incluido en los códigos profesionales conocidos como de última generación