1.1. Комплекс нормативно-методических и инструктивных материалов подготовки и оформления документов по эксплуатации технических средств, организации работы специалистов-пользователей и технического персонала.
2. Математическое обеспечение
2.1. Это совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач и в процессе автоматизации проектировочных работ автоматизированной информационной технологии.
3. Правовое обеспечение
3.1. Совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании, внедрении и использовании ИТ1.
4. Техническое обеспечение
4.1. Это аппаратные средства и средства коммуникации, обеспечивающие работу ИТ. Как правило, включают персональный компьютер, периферийные устройства, линии связи, сетевое оборудование и т.д.
5. Программное обеспечение
5.1. Непосредственно реализует функции накопления, обработки, хранения, отображения, поиска и анализа данных, обеспечивает взаимодействие пользователя с ЭВМ посредством пользовательского интерфейса.
6. Информационное обеспечение
6.1. Совокупность проектных решений по видам, объемам, способам размещения и формам организации информации, циркулирующей в ИС.
7. Лингвистическое обеспечение
7.1. Совокупность научно-технических терминов и других языковых средств, используемых в ИТ, а также правил формализации естественного языка, включающих методы сжатия и раскрытия текстовой информации с целью повышения эффективности автоматизированной обработки информации и облегчающих общение человека с ЭИС.
