INVESTIGACIÓN COMERCIAL

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INVESTIGACIÓN COMERCIAL por Mind Map: INVESTIGACIÓN COMERCIAL

1. 1. PROBLEMA: Se genera cuando no se tiene un orden en especifico en la administración.

2. Su objetivo es realizar una síntesis en el cual sea mas clara para integrarse con la información rápidamente.

3. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA: facilita la comprensión del problema que enfrenta el investigador

3.1. INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA: Describen los datos y este debe tener un impacto en las vidas de la gente que le rodea.

3.1.1. INVESTIGACIÓN CASUAL: Busca encontrar las causas y efectos del comportamiento del consumidor.

4. PLAN DE INFORMACIÓN: Consiste en satisfacer las necesidades de información del Ministerio de Justicia con intercambio de información y conocimiento en el marco de los procesos

5. NECESIDADES DE INFORMACIÓN: Definir los criterios de búsqueda, formular las estrategias adecuadas y emplear las herramientas necesarias.

6. RECOGIDA DE INFORMACIÓN: Garantizar una correcta investigación, ya que una "toma de datos" exhaustiva y correcta nos dará respuesta a las preguntas: ¿Qué sucedió? y ¿Cómo ocurrió?

7. INVESTIGACIONES

7.1. CUALITATIVA: Tiene como objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno. Busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad.

7.2. CUANTITATIVA: Permite examinar los datos de manera numérica, especialmente en el campo de la Estadística.

8. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN

8.1. Es cuerpo de conocimiento preexistente, junto con una interpretación de problemas,

9. Investigación mediante la observación?

9.1. Consiste en saber seleccionar aquello que queremos analizar,tiene la capacidad de describir y explicar el comportamiento, al haber obtenido datos adecuados.

10. Investigación a través de encuestas

10.1. Permite obtener y elaborar datos de modo rápido y eficaz.

11. Investigación Experimental

11.1. usa experimentos y los principios encontrados en el método científico. Los experimentos pueden ser llevados a cabo en el laboratorio

12. MUESTRA

12.1. Se obtienen con la intención de inferir propiedades de la totalidad de la población, para lo cual deben ser representativas de la misma.

12.1.1. TIPOS

13. Muestreo probabilístico

13.1. Consiste en elegir una muestra de una población al azar.

13.1.1. Muestreo aleatorio simple:

13.1.1.1. Para obtener una muestra, se numeran los elementos de la población y se seleccionan al azar los n elementos que contiene la muestra.

14. Muestreo aleatorio sistemático

14.1. Se elige un individuo al azar y a partir de él, a intervalos constantes, se eligen los demás hasta completar la muestra.

14.2. Si tenemos una población formada por 100 elementos y queremos extraer una muestra de 25 elementos, en primer lugar debemos establecer el intervalo de selección que será igual a 100/25 = 4. A continuación elegimos el elemento de arranque, tomando aleatoriamente un número entre el 1 y el 4, y a partir de él obtenemos los restantes elementos de la muestra. 2, 6, 10, 14,..., 98

15. Muestreo aleatorio estratificado

15.1. Se divide la población en clases o estratos y se escoge, aleatoriamente, un número de individuos de cada estrato proporcional al número de componentes de cada estrato.

15.2. En una fábrica que consta de 600 trabajadores queremos tomar una muestra de 20. Sabemos que hay 200 trabajadores en la sección A, 150 en la B, 150 en la C y 100 en la D.

16. Distribución muestral

16.1. Un muestreo puede hacerse con o sin reposición, y la población de partida puede ser infinita o finita.

16.2. En todo nuestro estudio vamos a limitarnos a una población de partida infinita o a muestreo con reposición.

17. Instrumentos de la investigación para la recogida de datos

17.1. a- El tipo de investigación que se esté haciendo.

17.2. b- El tipo de análisis de datos que vamos a utilizar posteriormente.

17.3. c- El problema que queramos estudiar.

17.4. d- Los objetivos que pretendamos alcanzar con la investigación.

18. TECNICAS

18.1. Medición.

18.2. Técnicas de recogidas de datos.

18.3. OBSERVACIÓN.

18.4. a) No sistematizada.

18.5. b) Sistematizada parcialmente.

18.6. ENCUESTAS

18.7. a) Pruebas.

18.8. b) Cuestionarios.

18.9. c) Entrevistas.

19. PREGUNTAS CERRADAS:

19.1. son aquellas de respuestas cortas y precisas, por lo general se responden con un sí o un no.

19.2. -¿te gusta ir al parque? si o no -¿comes tres veces al día? si o no

20. PREGUNTAS ABIERTAS

20.1. Son las que requieren una respuesta más específica,

20.2. -¿qué hiciste ayer? ejemplo: fui a blablabla..... -¿qué vas a llevar a la fiesta?