DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA

1. MEDIO AMBIENTE INTERNO

1.1. Fuerzas y Debilidadades

2. MEDIO AMBIENTE EXTERNO

2.1. Oportunidades y Amenazas

3. MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA LOGÍSTICA

3.1. Medida común del desempeño: costeabilidad o nivel de ganancia Otro indicador de desempeño es el índice de calidad del servicio. Este índice ofrece una forma de considerar la relación costo-presupuesto al medir el desempeño de la logística

4. 5 C`s

4.1. Costos, Coordinación, Cobertura, Control y Cooperación

5. NEGOCIACIÓN

5.1. Se puede definir como la relación entre 2 o mas personas en un asunto determinado con vista a acercar posiciones y llegar a un acuerdo beneficioso para todos ellos. Negociación es el manejo estratégico de la información

6. ZOPA

6.1. Zona para acuerdo, margen entre limites superiores e inferiores.

7. NEGOCIACIÓN SIMBIÓTICA

7.1. Ganan los 2. Interés en mantener una relación con el cliente. Acuerdo mutuamente beneficioso, no son contrincante son colaboradores

8. NEGOCIACIÓN PEDRATORIA

8.1. Gana solo 1 / No me interesa mantener la relación. Cada uno quiere alcanzar el máximo beneficio sin importar el otro. Negociaciones aisladas por que la relación personal se deteriora.

9. MARKETING VERTICAL

9.1. Ambos se relacionan en que centran el desarrollo y la implementación de estrategias dirigidas a sectores o nichos específicos, si ambos se utilizan en mancuerna se logran mayores beneficios.

10. RELACIÓN EN EL INTERCAMBIO INTERNACIONAL

10.1. Corporaciones Multinacionales

10.2. Global

10.3. Transnacional

10.3.1. Mers

10.3.2. Ters

10.3.3. Gers

10.4. Multinacional

11. LOGISTICA INVERSA

11.1. Del cliente a la empresa

12. CANALES DE MKT

12.1. Son las relaciones de intercambio que crean valor del cliente en la adquisición, el consumo o la disposición de productos y servicios.

12.1.1. Los canales de mercadotecnia desempeñan la tarea de mover los bienes de los productores a los consumidores.

13. CRM

13.1. Modelo de relaciones con los canales, (Channels Relationship Model), Describe concurrentemente la administración de la relación con el cliente. Enfatiza el efecto de las influencias del entorno en el desarrollo de miembros de canal.

14. SCA

14.1. Ventajas competitivas Sostenibles (SCA) Permiten que las empresas ganen ventajas mercantiles a largo plazo en relación con sus competidores.

15. FUNCIONES DE MKT

15.1. -Información, Negociación, Promoción, Pedido, Financiamiento, Toma de Riesgos, Posesión, Facturación, Titulo, Pago.

16. TIPOS DE DISTRIBUCIÒN

16.1. Distribución intensiva: Los productores distribuyen a través de tantas tiendas como sean posibles

16.2. Distribución selectiva: Esta estrategia de distribución cae entre los dos extremos. En este caso, se utiliza mas de uno pero no todos los intermediarios disponibles.

16.3. Distribución exclusiva: Pone limites en el numero de intermediarios que operan en cualquier nivel de canal

17. RFID

17.1. Chip Identificador de Radiofrecuencia

18. ECONOMIAS A GRAN ESCALA

18.1. Mayor nivel de producción a menor precio

19. TRADE MARKETING

19.1. Disciplina del mkt basada en incrementar la demanda por parte de los miembros de la cadena. Consiste en asegurar la disponibilidad del suministro necesario para satisfacer las necesidades y demandas del consumidor. Mayor esfuerzo por comercializar el producto propio. Ofreciendo beneficios tangibles e intangibles (descuentos, material promocional, capacitación).

20. ICOTEM

20.1. Convenios a nivel mundial para limitar la responsabilidad entre exportadores e importadores. Reflejan las normas de aceptación voluntaria por las dos partes —compradora y vendedora—, acerca de las condiciones de entrega de las mercancías y/o productos.

21. ESTRATEGIA PUSH

21.1. Push a los intermediarios Evaluar, Alentar y motivar a los intermediarios con premios

22. ESTRATEGIA PULL

22.1. Pull al cliente final Promociones, Descuentos etc.