2. La administración es ayudar a la organización a hacer el mejor uso de sus recursos para conseguir sus metas
3. Esto se logra realizando las siguientes funciones gerenciales
4. Planear: Función administrativa que se interesa por la definición de las metas para el futuro del desempeño organizacional y por decidir acerca de las tareas y los recursos necesarios para alcanzarlas. Seleccionar las metas y las formas de alcanzarlas.
5. Organización: Función administrativa concerniente a la asignación de tareas, la agrupación de tareas en los departamentos y la asignación de los recursos a los departamentos. Asignar la responsabilidad del logro de la tarea.
6. Dirección: Función administrativa que implica utilizar las influencias para motivar a los empleados con el fin de que alcancen las metas organizacionales.
7. Control: Función administrativa concerniente a la supervisión de las actividades de los empleados. Busca que la organización siga el camino correcto hacia sus metas y se encarga de hacer correcciones según sea necesario. Monitorear las actividades y hacer correcciones.
8. Roles administrativos según Mintzberg
9. Roles interpersonales
10. • El rol de la figura central (realizar deberes ceremoniales y sociales como representante de la organización) • El rol del líder • El rol de enlace (en particular con personas de fuera)
11. Roles informativos
12. •El rol de receptor (recibir información acerca de la operación de una empresa) •El rol de diseminador (pasar información a los subordinados) •El rol de vocero (transmitir información a aquellos fuera de la organización)
13. Roles de decisión
14. •El rol empresarial •El rol de manejador de disturbios •El rol de designador de recursos •El rol de negociador (trata con varias personas y grupos de personas)
15. Tipo de administradores
16. De acuerdo a Jones y George (2010), las organizaciones agrupan a sus gerentes en diferentes departamentos o funciones de acuerdo con su conjunto específico de competencias, habilidades y experiencia de trabajo
17. Gerentes de primera línea
18. también se llaman supervisores, son los responsables de la supervisión diaria de los empleados no administrativos que realizan actividades concretas y necesarias para producir bienes y servicios. Los gerentes de primera línea trabajan en todos los departamentos o funciones de una organización.
19. Gerentes medios
20. supervisan a los gerentes de primera línea o supervisores, se encargan de encontrar la mejor manera de organizar los recursos humanos y de otro tipo para alcanzar las metas de la organización.
21. Gerentes de alto nivel
22. son responsables del desempeño de todos los departamentos. Tienen una responsabilidad multidepartamental. Fijan las metas de la organización; el tipo de bienes y servicios que debe producir la compañía, deciden cómo deben interactuar los departamentos y vigilan la forma en que los gerentes medios de cada departamento usan los recursos para alcanzar las metas
23. Habilidades administrativas
24. Koontz y Weihrich (2008), señalan que Robert L. Katz identificó tres tipos de habilidades para los administradores:
25. Habilidades técnicas
26. Las habilidades técnicas son de mayor importancia a nivel de supervisor y las habilidades humanas son útiles en las frecuentes interacciones con los subordinados.
27. Habilidades conceptuales
28. se demuestran en la capacidad de analizar y diagnosticar una situación y de distinguir entre causa y efecto. Los gerentes de alto nivel requieren las mejores habilidades conceptuales, ya que sus responsabilidades primarias o básicas son la planeación y la organización.
29. Habilidades humanas
30. incluyen la capacidad de entender, modificar, dirigir o controlar la conducta de otros individuos y grupos. Las capacidades de comunicar, coordinar, motivar a la gente y moldear a los individuos para que formen un equipo cohesionado, distinguen a los administradores eficientes de los ineficientes
31. Evolución del pensamiento administrativo
32. Teorías de la administración
33. La administración científica
34. Se centraba en lograr la correspondencia del trabajador con la tarea para llevar al máximo la eficiencia
35. La teoría de la gerencia administrativa
36. Se ocupaba de identificar los principios que permitirán crear el sistema1 más eficiente de organización y administración
37. Las teorías de comportamiento
38. Formuladas antes y después de la Segunda Guerra Mundial, que se centraban en cómo los gerentes debían dirigir y controlar a sus trabajadores para incrementar el desempeño
39. La teoría de la ciencia administrativa
40. Se propuso durante la Segunda Guerra Mundial y que ha cobrado importancia en la medida que los investigadores crean técnicas analíticas2 y cuantitativas3 rigurosas para ayudar a los gerentes a medir y controlar el desempeño organizacional
41. La teoría del entorno organizacional
42. Por último los cambios en la práctica de la administración de la mitad a finales del siglo XX, para analizar las teorías postuladas para explicar el efecto del ambiente externo en la operación de organizaciones y administradores
