INDICADORES DESEMPEÑO CENTRO DE DISTRIBUCION

1. • Financieros: Costos logísticos. Márgenes de contribución. Ventas perdidas.

2. • Servicio al Cliente: Nivel de cumplimiento en entregas. Calidad de la facturación. Causales de nota crédito. Pendientes por facturar.

3. • Transporte: Rentabilidad Vs Gasto. Utilización de los camiones

4. • Almacenamiento: Costos de almacenamiento por unidad. Costos por unidad despachada. Nivel de cumplimiento por despacho. Costo por metro cuadrado.

5. • Inventarios: Índice de rotación de mercancías. Índice de duración de mercancías. Exactitud de inventarios.

6. • Abastecimiento: Calidad de los pedidos generados. Entregas perfectamente recibidas. Nivel de cumplimiento de proveedores.

7. • Indicador de Rendimiento: Nivel de producción real/} / Nivel de producción esperada.

8. • Indicador de Productividad: Nivel de producción real / Nivel de producción disponible

9. • Indicador de utilización: Capacidad instalada / Capacidad disponible