Comunicación organizacional: Tipos y formas.

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Comunicación organizacional: Tipos y formas. por Mind Map: Comunicación organizacional: Tipos y formas.

1. Interna

1.1. Fomentar la comunicación.

1.2. Crear y mantener las relaciones en la organización.

1.3. Reconocimiento del desempleo

1.4. Familiarizarse con todos los miembros

1.5. Crear "clima organizacional".

2. Externa

2.1. Relaciones públicas.

3. Comunicación

3.1. Escrita

3.1.1. Memorándum, informes, manuales, reportes, etc.

3.2. Oral

3.2.1. Conferencias, juntas, teléfono, etc.

3.3. No verbal

4. Escenarios

4.1. Físico.

4.2. Social.

4.3. Institucional.

5. Flujo

5.1. Descendente

5.1.1. Memorándum, informes, manuales, reportes, etc.

5.2. Ascendente

5.2.1. Reuniones, encuestas, buzones de quejas y sugerencias, etc.

5.3. Horizontal

5.4. * Cruzada

6. Barreras

6.1. Falta o ausencia de planeación

6.2. Supuestos o hechos confusos

6.3. Distorsión del contexto del mensaje y/o de la semántica

6.4. Información expresada deficientemente

6.5. Pérdida de información por retención limitada

6.6. Información con escucha limitada y la evaluación anticipada de la misma

6.7. Comunicación de forma impersonal

6.8. Desconfianza o temores en la comunicación

6.9. Exceso de información