Manejo de la ética profesional en la empresa y los negocios

1. Tipos de Código

1.1. De imagen: se ocupan de alentar el horizonte motivacional. Son más defensivos y corporativistas.

1.2. De pretensiones estrictamente normativas: se ocupan de reglamentar minuciosamente algunos aspectos del ejercicio profesional, incluyendo hasta normas de etiqueta. Intentan establecer un verdadero contacto y salir al encuentro de las demandas sociales.

2. Elementos que conforman un código de ética

2.1. Principios

2.1.1. Dichos principios pueden ser de varios tipos: Morales, Éticos, Antropológicos, Sociológicos, Filosóficos, etc.

2.2. Demarcación de la competencia profesional.

2.2.1. De acuerdo a Hortal Alonso (2002), el segundo gran bloque de los códigos de ética profesional es en relación a que los servicios profesionales no pueden ser prestados por cualquier persona. Se requiere de conocimientos, habilidades y competencias específicas.

2.3. Relaciones entre los profesionales

2.3.1. se refiere a las regulaciones que se dan en lo concerniente a las relaciones entre los profesionales; esto deriva en la necesidad de pertenecer al colegio, gremio o asociación profesional para poder ejercer la profesión dentro de un determinado territorio, del cómo se adquiere la condición de colegiado, asociado o agremiado autorizado o con licencia para ejercer dicha profesión y de cuáles son los supuestos que hacen perderla de manera transitoria o definitivamente.

2.4. Relaciones con los clientes o usuarios de los servicios profesionales

2.4.1. En este núcleo, suelen incluirse y explicitarse también los derechos de los clientes, de manera tal, que al ser conocidos por éstos, puedan ser exigidos. Se reconoce con ello, la dignidad que tiene el cliente como persona, y generalmente, el principio de confidencialidad está incluido en este apartado.

2.5. Relaciones con la sociedad y el medioambiente

2.5.1. Como bloque temático número cinco, señalaremos lo relacionado con los deberes y obligaciones que se tienen para con la sociedad en general y en algunos casos o situaciones, según la naturaleza de la profesión, los deberes y obligaciones que se tienen con el medio ambiente.

2.6. Relaciones con otros gremios y el Estado

2.6.1. Un sexto bloque temático, se ocupa de regular las relaciones de los profesionales para con otros gremios de profesionales, estamentos gubernamentales y el mismo Estado.

2.7. Deberes para con la investigación y el que hacer científico

2.7.1. Por último, como séptimo bloque temático mencionaremos lo relacionado con los deberes y obligaciones concernientes al campo de investigación y al quehacer científico, bloque está siendo usualmente incluido en los códigos profesionales conocidos como de última generación.

3. Definición

3.1. Los códigos de ética profesional, son entonces sistemas de derechos, obligaciones, principios y reglas que se elaboran con el objetivo general de orientar la conducta moral profesional de los miembros que forman parte del gremio o asociación, regulando su actividad profesional e incluso la privada, con el propósito de beneficiar a aquellos con los cuales actúa (colegas, clientes, beneficiarios de sus servicios, etc.) y de la sociedad entera donde la profesión es ejercida.

3.2. Es muy significativo señalar, que un código de ética profesional establecer declaraciones de manera abstracta sino, que de manera concreta debe dejar en claro cuáles serían las consecuencias por el incumplimiento de sus preceptos, por esa razón, es que los códigos de ética profesional suelen incluir las sanciones a que se hacen acreedores aquellos que transgreden los preceptos en ellos contenidos.

3.3. Aquellos profesionales que no los cumplan, pueden ser objeto de denuncia y recriminación por parte del mismo grupo profesional ante la instancia correspondiente del gremio, por lo general, el comité o comisión de ética de la asociación.

4. Marco ético de la empresa

4.1. Bueno, la empresa por desenvolverse dentro de una sociedad, por vivir de ella e idealmente para ella tiene entonces una responsabilidad de correspondencia ética en el sentido de solidaridad, gratitud, etc La empresa es un organismo corporativo y como tal debe buscar el bien común en el sentido de colaborar al buen vivir de la humanidad, estamos hablando entonces de empresas éticas, morales y sensibles ante las dificultades sociales.

4.2. las empresas tienen una responsabilidad social en las siguientes categorías:  Responsabilidad económica  Responsabilidad legal  Responsabilidad ética  Responsabilidad voluntaria o filantrópica