1. CLASIFICACIÓN DE LAS MÁQUINAS DE OFICINA
1.1. Es el sitio donde la información se procesa para obtener datos que la administración necesita para tomar sus decisiones comerciales
2. PREPARACIÓN DE LOS DOCUMENTOS
2.1. Correspondecia
2.1.1. cartas,memorándum,mensajes
2.2. Reportes
2.2.1. Administrativos,del estado de los proyectos,fiscales del personal,actividades semanales.
2.3. Documentos
2.3.1. Informe de trabajo,solicitud de cartas, invitaciones, facturas,hojas de calculo , solicitud de propuestas,modelos de contacto.
2.4. La preparación de documentos se realizan en: Maquinas de escribir, procesadores de Texto, computadoras.
2.5. Reproducción y almacenamiento de Documentos:
2.5.1. Microflim
2.5.2. Microfichas, Comunicaciones, Correo
2.5.3. Electrónico, Teleconmutacion
3. TECNICAS COMERCIALES
3.1. Mercado
3.1.1. Es el espacio o local en el cual los vendedores y compradores se encuentra para realizar sus transacciones ,
3.2. Comercio
3.2.1. Es el conjunto de actividades destinadas a llevar a cabo la distribución de las riquezas en el mercado.
3.2.2. Interno
3.2.2.1. Se refiere a las compras y ventas realizadas dentro de un país entre productores.
3.2.3. Externo
3.2.3.1. Llamado también internacional, compras y ventas realizadas fuera del país.
3.3. Organización Comercial de la Empresa
3.3.1. Se componen de los servicios Compras y Ventas , osea las entradas y salidas de la empresa con relación al mercado
4. ESTUDIO DE MERCADO
4.1. El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica.
4.2. Departamento de compras
4.2.1. Investigación del Mercado de Provedores
4.2.2. Recepción de la orden de compra
4.2.3. Cotización de Precios y Condiciones de Pago
4.2.4. Elección del mejor proveedor
4.2.5. Pedido de Compra
4.2.6. Acompañamiento del Pedido de Compra
4.3. Departamento de Produccion
4.3.1. Es cualquier proceso o procedimiento utilizado para crear bienes o servicios que tengan cierta unidad o valor
4.4. Departamento de Ventas
4.4.1. Tiene como función colocar los productos o servicios producidos en el mercado de clientes o consumidores, para satisfacer las necesidades .
4.4.2. Investigación del Mercado de Consumidores
4.4.3. Publicidad
4.4.4. Venta
4.4.5. Promoción de Ventas
4.4.6. Comercialización (Merchandising)
5. DEPARTAMENTO DE ALMACÉN
5.1. Este departamento guarda, controla y distribuyen mercancías o productos acabados , para vender
5.2. Bodega
5.2.1. Es el local donde se reciben,guarda , controla y distribuyen mercancías que la empresa compro .
5.3. Depósito
5.3.1. Es el local donde se reciben,guarda, controla y distribuyen os productos acabados que la empresa produjo.
5.4. Almacenes Generales
5.4.1. Los Almacenes Generales de Depósito (AGD) son organizaciones auxiliares de crédito, cuyo objetivo principal es el almacenamiento, guarda, conservación, manejo, control, distribución o comercialización de los bienes o mercancías que se encomiendan a su custodia.