3.1. Petra y Melocotón es una empresa que comercializa productos de moda, tales productos son enviados del fabricante a un distribuidor, Petra y melocotón viene siendo un minorista que ofrece al usuario final los productos.
4. ¿Qué funciones tendrían los canales de distribución en Petra y Melocotón?
4.1. 1. Intervienen en la fijación de precios, ya que se calcula el coste de envío al cliente final. 2. Colaboran en la imagen de la empresa. 3. Hacer llegar el producto eficientemente al consumidor. 4. Engloba las operaciones logísticas, principalmente el transporte y almacenaje.. 5. El propósito también es reducir el costo de las operaciones logísticas. 6. También será muy importante para recoger estadísticas de los principales destinos a los cuales llega el producto, a cuales hay un coste extra y tiempos de entrega.
5. Petra y Melocotón es una empresa que se dedica a la venta de moda y accesorios, de los cuales es un minorista y su proveedor los obtiene del fabricante. La propuesta del canal de distribución es dar solución a los envíos y obtener un servicio optimo para el cliente.
6. Posibles conflictos
6.1. Los principales problemas a enfrentarse serían: 1. Tiempos de entrega. 2. Re expedición en lugares de difícil acceso por paqueterías, lo cual puede aumentar costos y tiempos de entrega. 3. Al aumentar tiempos y costos de entrega la satisfacción del cliente se reduce considerablemente. 4. Problemas con devoluciones, las cuales aumentan los costos. 5. Conflictos de tipo vertical con la comunicación entre el proveedor y la empresa, esto con la información de envío. 6. Un conflicto de tipo Horizontal es con empresas del mismo ramo y que vendan productos similares o utilicen al mismo proveedor.
7. Tipos de Poder
7.1. Poder de persuasión: Este se da por que Petra y Melocotón hace que su proveedor cumpla con los envíos, así el volumen de compras que le haga al proveedor será mayor y ambas partes ganan.
8. Propuesta
8.1. La propuesta se fundamenta crea a partir de un trabajo conjunto entre dos partes del canal de distribución, el mayorista y el minorista (Petra y Melocotón). Mientras que la parte minorista se encarga de tener los pedidos y generar las compras al mayorista, el mayorista como pacto y para generar menos costes será el encargado de realizar el envío de los productos para el cliente final. Al quitar el envío del mayorista al minorista se reducen costos y tiempos de entrega.
