1. NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES
1.1. Objetivo General
1.1.1. Employee
1.1.2. Employee
1.2. Analizar el concepto de la organización
1.3. Objetivos específicos
1.3.1. Conocer los elementos, factores y complejidades de la organización
1.3.2. Identificar los tipos de organización según sus diferentes categorías de clasificación.
1.3.3. Distinguir los tipos de organización según las características de cada una de las etapas de la evolución organizacional.
1.4. Concepto. Propósito. Causa e Importancia de las Organizaciones
1.4.1. Desde las primeras civilizaciones la humanidad a optado por unirse para así conseguir objetivos importantes para el Clan o Tribu
1.4.2. Podemos definirlas como agrupamientos humanos que procuran el máximo de aprovechamiento de los recursos materiales, técnicos y financieros para alcanzar fines específicos.
1.4.3. El propósito de la organización es lograr que los objetivos tengan significado y que contribuyan a la eficiencia
1.4.4. La causa de la organización se basa en la unión de esfuerzos para así conseguir un bien común
1.5. Diferencia entre organización y grupo. Tipos de Organización
1.5.1. Las organizaciones son agrupamientos de varios grupos de personas, que se relacionan en función del logro de un objetivo común, realizan tareas complejas, en colectivo y se comunican en varios niveles, como individuos, como grupo en torno a un interés o tarea asignada y como equipo organizacional con metas establecidas
1.5.2. Los grupos son dos o más personas trabajando juntas, pero de manera complementaria que se relacionan en torno a un interés, pero se colaboran no necesariamente con métodos ni procedimientos establecidos, sino cumpliendo cada quien su tarea que en general contribuye a la satisfacción o interés mutuo
1.6. Antecedentes y evolución de las Organizaciones
1.6.1. Etapa Artesanal: -El trabajador conocía perfectamente su oficio -El director de la organización era el padre de la familia -Las personas dedicaban todo el día a su trabajo -Trabajaban con la energía de sus músculos, utilizaban la fuerza de sus animales, el viento, el agua, el fuego, etc -Las herramientas eran de elaboración sencilla, rudimentarias -Se fabricaban productos artesanales -La mano de obra era lo que más valía -Las comunicaciones eran difíciles, porque que las distancias eran largas, y los recorridos tenían que realizarse a pie, a caballo, a vela -Las tecnologías eran escasas
1.6.2. Etapa Industrial: -Los horarios de trabajo se incrementaron estableciéndose horarios de diez, doce, diez y ocho horas -Energías no renovables como carbón, petroleo, ETC -Se trabaja con máquinas cada vez más complejas y elaboradas -Las comunicaciones adquieren un gran desarrollo -La información se transmite a velocidad por telégrafo -Las tareas se pagan según el rendimiento -La producción se realiza dividiendo los trabajos en tareas elementales -Se precisa fabricar grandes cantidades de productos, en serie y especializados -Se requiere maquinaria especial, operarios calificados y fuertes capitales, para conquistar amplios mercados -Las relaciones de los empresarios con los trabajadores son esencialmente económicas
1.6.3. Etapa Postindustrial o Industrialización neo-clásica -Los horarios de trabajo, rígidos y extensos serán cambiados por los horarios flexibles y por trabajos a jornada parcial -Se irán sustituyendo las fuentes de energía de la primera época industrial por otras inagotables y no contaminantes -Obtendrán nuevas materias primas procedentes del espacio exterior o de los mares y se utilizarán herramientas tan avanzadas como los ordenadores, vídeos, fibras ópticas, robots, etc -Las nuevas industrias dejarán de ser electromecánicas para ser electrónicas -Los problemas de relaciones humanas se transformarán en problemas socios técnicos -Los problemas de las empresas de producción no serán sólo industriales -Los factores de la producción, capital inmaterial y los ecológicos adquirirán cada vez mayor importancia
1.6.4. Etapa Informática, del Conocimiento o Virtual -El aprendizaje permanente -El aprendizaje permanente - El mejoramiento continuo -El mejoramiento continuo -La innovación -La transformación económica y social
2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2.1. Objetivo General
2.1.1. Explorar los elementos estructurales, factores y complejidades de la organización.
2.1.1.1. Objetivos específicos
2.1.1.1.1. Reconocer y diferenciar los elementos esenciales de la estructura organizacional. Analizar las formas de división del trabajo desde el enfoque capitalista y socialista. Reconocer los factores de complejidad organizacional, las relaciones jerárquicas y las formas de comunicación en la organización Comprender la distribución y formas de poder en la organización Reconocer la diferencia de autoridad, poder y liderazgo en una organización
2.2. División del trabajo. Jerarquía. Control y coordinación.
2.2.1. -Para dividir el trabajo es necesario seguir una secuencia que abarca las siguientes etapas: La primera etapa es la jerarquización, es decir, dispone las funciones por grado de responsabilidad e importancia para el logro del objetivo organizacional y atribuir un orden de rango -La segunda etapa es la departamentalización que consiste en agrupar todas las funciones y actividades de la misma naturaleza, propósito o contribución al logro de los objetivos, en unidades específicas, con base en su similitud
2.3. Complejidad. Relaciones y Comunicación
2.3.1. Un sistema social es complejo cuando un elemento cualquiera no puede relacionarse directamente con cada uno de los demás elementos de dicho sistema.
2.4. Distribución de Poder. Centralización. Descentralización
2.4.1. Es el patrón por el que ésta ha distribuido el poder y la capacidad de tomar decisiones en una organización.
2.5. Autoridad, poder y liderazgo
2.5.1. Es importante observar que poder se define como una capacidad, mientras que autoridad se define como un arte y el Liderazgo es una forma de legitimación de la autoridad
3. CAMBIO ORGANIZACIONAL.
3.1. Objetivo general
3.1.1. Explicar las diferentes estrategias de cambio y desarrollo organizacional en el contexto de la globalización e información
3.1.2. Employee
3.2. Objetivos específicos
3.2.1. -Conocer la tendencia de evolución de la organización, en virtud de la tecnología, los riesgos y desafíos que representa. -Comprender el concepto y procesos de la organización inteligente -Identificar las características de las metodologías de cambio organizacional posmoderno presentadas. -Comprender los valores y formas de intervención para el desarrollo organizacional -Explorar los conceptos de innovación y nuevas tendencias de virtualidad que impactan la organización.
3.3. La tecnología, factor determinante en la nueva estructura y relaciones organizacionales
3.3.1. Las organizaciones en la era de la información deben tener características muy especiales
3.3.1.1. Aprender a aprovechar su conocimiento para desarrollar nuevas aplicaciones a partir de sus propios éxitos
3.3.1.2. Aprender a innovar
3.3.1.3. Mejoramiento continuo de todos los procesos y productos que la organización hace
3.3.1.4. Dominio de redes sociales virtuales
3.4. Organizaciones Inteligentes
3.4.1. Las organizaciones inteligentes se construyen a través de procesos pedagógicos planificados y generalmente voluntarios Desarrollan actividades promueven hábitos, entre los cuales podemos destacar los siguientes:
3.4.1.1. Liderazgo Trabajo en equipo Empowerment Innovación Normas técnicas de procesos
3.4.1.1.1. Hay obstáculos que también impiden el desarrollo de las organizaciones:
3.5. Metodologías de cambio organizacional posmodernas: Reingeniería. Empowerment. Teoría del Clima y Contingencia.
3.5.1. Reingeniería: Es una estrategia de transformación organizacional que consiste en el rediseño radical de un proceso o un cambio drástico de un proceso
3.5.2. Reingeniería vs el mejoramiento continuo: Reingeniería significa cambio radical mientras que mejora continua son pequeños cambios increméntales, aun cuando en ambos enfoques el objeto es mejorar lo que una organización ya está haciendo.
3.5.3. Empowerment. (Empoderamiento): Es una nueva estrategia de administración de la Organización, donde se integran todos los recursos, haciendo uso de una comunicación efectiva y eficiente para lograr los objetivos deseados
3.5.4. Teoría del Clima: -Para los estructuralistas, es decir, las escuelas que se enfocan en la estructura como elemento esencial de la organización, el clima depende de aspectos objetivos como el tamaño de la organización, la centralización o descentralización de la toma de decisiones, el número de niveles jerárquicos de autoridad, el tipo de tecnología que se utiliza, la regulación del comportamiento del individual -Para los humanistas, el clima es el conjunto de percepciones globales que los individuos tienen de su medio ambiente y que se reflejan en la interacción de las características personales y las de la organización
3.5.5. Contingencia: Contingencia, es la posibilidad de que una cosa suceda o no suceda, algo incierto o eventual, proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón
3.5.5.1. Los factores o variables internas que pueden originar contingencia son: Recursos Humanos Recursos Físicos. Inversiones Tecnología Tiempo
3.6. Desarrollo Organizacional
3.6.1. Es una estrategia que observa y analiza a la Organización como un todo
3.6.2. Valores del DO
3.6.2.1. Respeto por las personas
3.6.2.2. Confianza y apoyo
3.6.2.3. Igualdad de poder
3.6.2.4. Confrontación
3.6.2.5. Participación
3.6.3. Formas de intervención del DO
3.6.3.1. Capacitación en sensibilidad (sensibilización al cambio)
3.6.3.2. Retroalimentación a través de encuestas
3.6.3.3. Consultoría del proceso
3.6.3.4. Construcción de equipos
3.6.3.5. Desarrollo entre grupos
3.6.3.6. El conocimiento y el manejo de la información El desarrollo de nuevos paradigmas tecnológicos La Globalización. La competitividad Entorno más complejo y dinámico
3.7. Innovación y la virtualidad.
3.8. Son las grandes tendencias de supervivencia de la organización posmoderna en el contexto del mundo globalizado y la sociedad de la información
3.9. Hoy en día, las organizaciones se mueven en un nuevo escenario cuyas características esencial .
3.9.1. El conocimiento y el manejo de la información El desarrollo de nuevos paradigmas tecnológicos La Globalización. La competitividad Entorno más complejo y dinámico
4. ORGANIZACIÓN POS-MODERNA: TEORIA DE SISTEMAS Y PENSAMIENTO COMPLEJO
4.1. Objetivo General
4.1.1. Explorar la organización posmoderna como sistema social abierto, sus bases, su entorno y diseño
4.2. Objetivos Específicos
4.2.1. Reconocer la definición de sistema y su clasificación. Comprender los postulados del Pensamiento Complejo dentro del Paradigma de Pensamiento científico. Analizar los elementos y relaciones de la Organización como sistema social abierto. Identificar las fases del procedimiento de Diseño Organizacional.
4.3. Definición. Elementos y tipos de Sistemas
4.3.1. Sistemas es: Es un conjunto de dos o más elementos interrelaciones entre sí que trabajan para lograr un objetivo común
4.4. Clasificación de los sistemas.
4.4.1. Sistemas abiertos Sistemas cerrados Sistemas naturales Sistemas determinísticos Sistemas probabilísticos
4.5. Pensamiento sistémico y pensamiento complejo
4.5.1. El pensamiento sistémico: Es la capacidad del ser humano, de percibir el mundo real en términos de totalidades para analizarlo, comprenderlo e intervenirlo El pensamiento Complejo Es una propuesta sistemática, Morín parte de la cibernética ensayar la construcción de un método para pensar de forma compleja.
4.6. La organización como sistema social abierto
4.6.1. Las funciones individuales se coordinan y se relacionan entre si para producir un resultado común deseado; así todo lo que integra la organización interactúan en su interior, tal interacción se expande al entorno, y también intercambian bienes, servicios, aprendizaje y así seguir existiendo en el entorno global
4.6.2. Sus características según Katz y Kahn
4.6.2.1. Importación (entrada)
4.6.2.2. Transformación (procesamiento)
4.6.2.3. Exportación (salidas)
4.6.2.4. Los sistemas como ciclos que se repiten
4.6.2.5. Entropía negativa
4.6.2.6. Información como insumo, retroalimentación negativa y proceso de codificación
4.6.2.7. Estado firme y homeostasis dinámica
4.6.2.8. Diferenciación( multiplicación y elaboración de funciones)
4.6.2.9. Equifinalidad
4.6.2.10. Límites o fronteras
4.6.2.11. El comportamiento probabilístico y no-determinista de las organizaciones
4.6.2.12. Las consecuencias de los sistemas sociales son probabilísticas y no-determinista
4.6.2.13. El comportamiento del subsistema humano nunca es totalmente previsible
4.6.2.14. Las organizaciones son parte de una sociedad mayor y constituida de partes menores
4.6.2.15. Necesita de recursos externos para poder existir y sus elementos se encuentran constantemente interactuando con el medio recibiendo y entregando información
4.6.2.16. Está conformada por muchos subsistemas que están en constante interacción con otros
4.6.2.17. Recibe del entorno diferentes tipos de información (energía o insumos) los cuales son transformados en su interior por los diferentes subsistemas; una vez efectuada la operación de transformación se envía información (energía o bienes y servicios) al entorno, retomando de nuevo parte de ella para ser reprocesada (retroalimentación)
4.7. Diseño Organizacional
4.8. Es un proceso en el cual los gerentes toman decisiones para elegir la estructura organizacional adecuada para la estrategia de la organización y el entorno en el cual los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia
4.9. El diseño de una ideal de Organización ha sido propuesto desde los diferentes enfoques en cada etapa de la evolución organizacional:
4.9.1. Enfoque Clásico: Max Weber, Frederick Taylor y Henri Fayol Ellos pensaban que las organizaciones más eficientes y eficaces tenían una estructura jerárquica en la cual los miembros de la organización, en sus acciones, eran guiados por un sentimiento de obligación en la organización y por una serie de regla y reglamentos racionales
4.9.2. Enfoque tecnológico: Surgió en los años sesenta, a partir de los estudios clásicos realizados a mediados de los años sesenta por Joan Woodward y sus colegas cuyos resultados arrojaron que las tecnologías de las tareas de una organización afectaban tanto su estructura como su éxito
4.9.3. Enfoque ambiental: En un sistema mecanicista, las actividades de la organización se descomponen en tareas especializadas, separadas. Los objetivos para cada persona y unidad son definidos, con toda precisión, por gerentes de niveles más altos y siguiendo la cadena de mando burocrática clásica
4.9.4. Enfoque sistémico: “la actividad de cualquier parte de la organización afecta la actividad de cualquier otra, porque en los sistemas no hay unidades aisladas, por el contrario todas sus partes actúan con una misma orientación y satisfacen un objetivo común y es necesario el funcionamiento correcto de cada una de las partes para el eficaz desempeño del todo en su conjunto.”