1. ¿qué son?
1.1. comportamiento en líne
1.2. etiqueta
1.2.1. normas
1.2.1.1. buena educación
1.2.1.2. autoridad
1.2.2. reglas
1.2.3. convenciones
2. contexto
2.1. ciberespacio
2.1.1. interacción
2.1.2. comunicación
2.1.3. nueva cultura
3. ¿dónde aplicarlas?
3.1. envío
3.1.1. mensajes instantáneos
3.1.1.1. procurar no incluir
3.1.1.1.1. acronismos
3.1.1.1.2. sarcasmo
3.1.1.1.3. mayúsculas
3.1.2. fotos
3.1.2.1. evitar
3.1.2.1.1. etiquetar a terceros
3.1.2.1.2. reenviar
3.1.3. archivos adjuntos
3.1.3.1. software compatible
3.1.3.2. comprimirlos
3.1.3.3. evitar enviar fotos
3.1.4. correos electrónicos
3.1.4.1. respetar la privacidad
3.1.4.1.1. no mostrar direcciones de correo
3.1.4.1.2. no reenviar mensajes a terceros
3.1.5. redes sociales
3.1.5.1. evitar
3.1.5.1.1. hablar sobre asuntos privados
3.1.5.1.2. etiquetar fotos de terceros
3.1.5.1.3. publicar en muros o perfiles sin aprobación
3.1.6. tableros de discusión
3.1.6.1. es recomendable
3.1.6.1.1. leer los mensajes ante contribuir
3.1.6.1.2. revisar la sección de preguntas frecuentes
3.1.6.1.3. no provocar a los demás
4. ¿qué no hacer?
4.1. ser arrogante/autosuficiente
4.2. hacer públicos los errores de otros
4.3. olvidar lo humano
4.4. transgredir la ley
4.4.1. derechos de autor
4.4.2. privacidad
4.5. leer correos ajenos
4.6. publicar mensajes
4.6.1. fuertes
4.6.2. ofensivos
5. ¿qué hacer?
5.1. compartir el conocimiento
5.2. leer las políticas del sitio
5.3. recordar lo humano
5.3.1. personas
5.3.2. sentimientos
5.4. comportamiento adecuado
5.4.1. estándares éticos
5.4.2. comportamiento aceptable
5.5. respetar el tiempo
5.5.1. información pertinente
5.5.2. información relevante
5.6. calidad de escritura
5.6.1. buena redacción
5.6.2. buena gramática