1. Gestión de Recusos Humanos: Personas con las que una organización cuenta para desarrollar de manera eficaz las labores de la empresa, y cómo dispone de las mismas para asegurar el bienestar de los colaboradores y la eficiencia del trabajo en la empresa.
1.1. FUNCIONES:
1.1.1. DOTACIÓN: Proceso que asegurá que la empresa tendrá siempre al número correcto de empleados, realizando apropiadamente trabajos, en el momento indicado, para lograr las metas de la misma.
1.1.2. DESARROLLO: Se refiere a la capacitación, la planeación de carrera dentro de la organización. Se relacionan con lo conocimientos, las habilidades y las aptitudes del colaborador. *Debe intervenir el Desarrollo Organizacional, para hacer competente a la empresa. *La Planificación de carrera se refiere a las metas a alcanzar que el colaborador se plantea dentro de la organización. Administración del Desempeño: Este proceso es orientado hacia las metas y medios para maximizar la productividad, evaluación y cumplimiento de objetivos.
1.1.3. REMUNERACIÓN: Se entiende como el pago que recibe el colaborador por el trabajo realizado en la organización. Habiendo también factores que forman parte de este esquema, como recompensas no financieras:
1.1.3.1. Recompensas: ->FINANCIERA: *Salarios *Propinas *Bonos para higiene y mantenimiento del empleado. ->NO FINANCIERA: *Espacios recreativos *Reconocimiento *Seguridad *Instalaciones *Buen trato de superiores *Tiempos libres
1.1.4. SEGURIDAD Y SALUD: Se trata de la protección a los colaboradores, por daños realizados mientras desempeñan su trabajo, considerando: PREVENCIÓN DIAGNÓSTICOS EVENTOS
1.2. FACTORES EXTERNOS DEL AMBIENTE DINÁMICO:
1.2.1. Consideraciones legales. Ej. Legislación de productos.
1.2.2. Mercado Laboral. Ej. Quienes son empleados potenciales
1.2.3. Sociedad. Ej. La opinión pública.
1.2.4. Sindicatos. Ej. Asociaciones de colaboradores.
1.2.5. Accionistas. Ej. Propietarios.
1.2.6. Competencia. Ej. Mercado donde operan.
1.2.7. Clientes. Ej. Sustento de la organización.
1.2.8. Tecnología. Ej. Oportunidades y amenazas.
1.2.9. Economía. Ej. Fenómenos Económicos en la empresa.
1.2.10. Imprevistos. Ej. Situaciones a gran escala.
2. El proceso de atraer y administrar el talento humano en la empresa, es de gran importancia, ya que de este proceso depende el buen desempeño del colaborador y las ganancias que éste requiere para poder seguir trabajando a gusto en la empresa.
2.1. RECLUTAMIENTO: Proceso de atraer a los individuos en el momento oportuno, en cantidades suficientes y con las cualidades apropiadas de manera que presenten una solicitud para ocupar los puestos disponibles en la organización.
2.1.1. Los ambientes externos del proceso de recultamiento son las condiciones del mercado laboral y las consideraciones legales.
2.2. PROCESO DE RECLUTAMIENTO:
2.2.1. FUENTES EXTERNAS:
2.2.2. Anuncios.
2.2.3. Ofertas.
2.2.4. Centros Educativos.
2.2.5. Competidores.
2.2.6. Ex colaboradores.
2.2.7. Desempleados.
2.2.8. Profesionales Independientes.
2.2.9. Exconvictos.
2.2.10. Online.
2.2.11. Ferias On line y Off line.
2.2.12. Sitios web especializados.
2.2.13. Blogs.
2.2.14. Páginas generales de Internet.
2.2.15. Páginas de intenet específicas.
2.2.16. Asociaciones por ramo.
2.2.17. Sitios de profesionales independientes.
2.2.18. Sitios para empleados por hora.
2.2.19. Medios convencionales.
2.2.20. Agencias de empleo privadas y públicas.
2.2.21. Reclutadores en organizaciones.
2.2.22. Buscadores ejecutivos.
2.2.23. Consultorías.
2.2.24. Solicitantes con iniciativa propia.
2.2.25. Casas abiertas.
2.2.26. Eventos de reclutamiento.
2.2.27. FUENTES INTERNAS
2.2.27.1. Base de datos.
2.2.27.2. Referencia de colaboradores.
2.2.27.3. Becarios.
2.2.27.4. Servicio Social.
2.2.27.5. Prácticas Profesionales.
2.2.27.6. Primas Salariales.
2.2.27.7. Juegos competitivos.
2.3. SELECCION DE PERSONAL: Proceso de elegir a partir de un grupo de solicitantes de empleo, a la persona más apta para un puesto en particular en la organización.
2.4. Factores Ambientales:
2.4.1. INCONGRUENCIA ENTRE LO OFRECIDO Y LO ENTREGADO, CONSIDERAR OTROS FACTORES NO RELACIONADOS DIRECTAMENTE CON RRHH.
2.4.2. CONSIDERACIONES LEGALES.
2.4.3. RAPIDEZ EN LA TOMA DE DECISIONES
2.4.4. JERARQUIA ORGANIZACIONAL
2.4.5. RESERVA DE CANDIDATOS
2.4.6. TIPO DE ORGANIZACION
2.4.7. PERIODO DE PRUEBA
2.5. PROCESO DE SELECCIÓN:
2.5.1. 1.- CANDIDATO AL PUESTO.
2.5.2. 2.-ENTREVISTA PRELIMINAR: Filtrado de aspirantes, debido a la falta de condiciones o requisitos.
2.5.3. 3.-REVISION DE SOLICITUDES, FORMATOS DE EMPLEO Y CV: Formato CV es un resumen dirigido a metas que describe, formación profesional y capacitación de una persona. Se requiere incluir palabras clave.
2.5.4. 4.- PRUEBAS DE SELECCIÓN: Identificar puntos débiles y fuertes del candidato, mismo que los formatos y solicitudes no pueden señalar
2.5.4.1. PRUEBAS DE APTITUDES COGNITIVAS: Razonamiento, memorización, etc. PSICOMOTRICES CONOCIMIENTO DEL PUESTO MUETRAS DE TRABAJO PRUEBAS DE INTERÉS VOCACIONAL PRUEBAS DE PERSONALIDAD (genéticas, grafológicas, polígrafo,línea)
2.5.5. 5.-ENTREVISTAS DE EMPLEO: Principal metodo de selección. Formato no estructurado.
2.5.6. 6.-INVESTIGACION PREVIA AL EMPLEO, ANTECEDENTES, REFERENCIAS.
2.5.7. 7.-DECISIÓN DE SELECCIÓN.
2.5.8. 8.-EXAMEN MÉDICO
2.5.9. INDIVIDUIO SE CONVIERTE EN COLABORADOR.