1. • Conjunto de actividades relacionados que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. • Recibe recursos de la empresa. • Atraviesan varias áreas funcionales.
2. TIPOS DE PROCESO DE NEGOCIO: • Procesos estratégicos. • Procesos sustantivos. • Procesos de apoyo vertical u horizontal.
3. QUE ES UN PROCESO DE NEGOCIOS
4. Administracion de 1980 a 2000
4.1. • Cadena de valor de Porter • Mejora de desempeño (de Rummler - Branche) • Balanced Scorecard • Reingeniería de procesos de negocio • Rediseño de procesos de negocio • Enfoque en desempeño de la organización
5. Administracion de 2000 en adelante
5.1. ∗ Process Frameworks (SCOR, ITIL, TPM) ∗ Arquitectura de procesos de negocio Su enfoque radica en Rediseño de procesos
6. De que se ocupa estrategia de operaciones y cadena de suministro:
6.1. ∗ De establecer las políticas y planes generales para utilizar los recursos de una empresa, y debe integrarse a la estrategia corporativa. ∗ La eficacia de las operaciones se relaciona con los procesos financieros esenciales para que opere la empresa.
7. Dimensiones competitivas
7.1. ∗ Costo o precio Fabricar el producto o brindar el servicio con un precio barato ∗ Calidad Fabricar un producto excelente o brindar un servicio excelente ∗ Velocidad de entrega Fabricar el producto o brindar el servicio con rapidez
8. GANADORES Y CLASIFICADORES DE PEDIDOS
8.1. ∗ Ganadores de pedidos Diferencia entre los productos de una empresa y de los otras. Según la situación, el criterio de ganar pedidos se puede referir al costo del producto (precio), a la calidad y confiabilidad del producto. ∗ El criterio de calificador de pedidos Sirve de tamiz y permite incluso considerar los productos de la empresa para su posible compra
9. Que se aprende en el simulador?
9.1. Desarrollas capacidades para identificar las variables claves que se necesitan para tener una terminación exitosa del programa.
9.2. Fomento de : Formulación, implementación y adaptación de estrategias.
9.3. Brindar una experiencia de practicas en equipo y de solución de problemas en un programa colaborativo.
10. OBJETIVO PRINCIPAL DEL CURSO:
10.1. Capaz de analizar la administracion de procesos, analizar la operacion y administracion de procesos, analizar el rol de la administracion efectiva.
11. CESIM PROJECT
11.1. Es una simulación interactiva de gestión de proyectos en equipos se permite: • Experimentar la dinámica de gestionar un proyecto. • Forma parte de un programa mas amplio con multiples dependencias entre ellos.
12. PAUTAS BASICAS PARA UN MODELO MAS ENTENDIBLE
12.1. Conocer nuestro motivo Estandarizar y determinar reglas de modelación Clasificar en un mapa de procesos Modelar correctamente Evitar errores comunes Buscar la simplicidad del modelo Buscar agrupaciones dentro del modelo Involucrar a los directamente implicados
14.1. ∗ Confiabilidad de entrega Entregar conforme a lo prometido ∗ Afrontar los cambios de la demanda Alterar el volumen ∗ Flexibilidad y velocidad para introducir nuevos productos Cámbielo
