Organización y entorno empresarial

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Organización y entorno empresarial por Mind Map: Organización y entorno empresarial

1. Naturaleza de la actividad empresarial

1.1. ¿Qué es una empresa?

1.1.1. Es una organización que busca generar ganancias ofreciendo un bien o un servicio.

1.2. Objetivos de una empresa

1.2.1. • Sobrevivir • Crecer • Ser socialmente responsable • Generar ganancias (más importante)

1.3. Factores de producción

1.3.1. 1. Recursos naturales 2. Mano de obra 3. Capital 4. Espíritu emprendedor 5. Conocimiento

1.4. Areas funcionales

1.4.1. 1. Finanzas

1.4.2. 2. Marketing

1.4.3. 3. Recursos humanos

1.4.4. 4. Producción/Operación

1.5. Sectores económicos

1.5.1. 1. Primario

1.5.2. 2. Secundario

1.5.3. 3. Terciario

2. Objetivos organizacionales

2.1. ¿Qué es un objetivo?

2.1.1. Un objetivo es una meta, tanto de largo como de corto plazo, que una empresa espera cumplir en un lapso determinado de tiempo.

2.2. Aspectos de un objetivo

2.2.1. • Específico: Saber qué quieres lograr

2.2.2. • Mesurable: Poder medirlo sin invertir recursos en investigación y evaluación

2.2.3. • Alcanzable: Poder alcanzarlo con los recursos disponibles sin ser muy ambicioso

2.2.4. • Relevante: Que sea útil en el proceso de alcanzar la meta

2.2.5. • Tiempo límite: Que pueda llevarse a cabo en cierto tiempo

2.3. Declaración de la misión y visión

2.3.1. • Misión: Establece el “quiénes somos y qué hacemos”, su razón de existencia, objetivos y forma en que espera cumplirlos

2.3.2. • Visión: Muestra cómo se ve la empresa en el futuro

2.4. Jerarquía de objetivos

2.4.1. Retomando los objetivos, cabe mencionar que éstos tienen una forma de organización que permite definir cada uno dependiendo de las características que presente.

2.4.1.1. Estratégico

2.4.1.2. Táctico

2.4.1.3. Operacional

2.4.1.4. Contingencia

2.4.2. Objetivos éticos

2.4.2.1. La ética es la rama de la filosofía que estudia la distinción entre lo bueno y lo malo. Los objetivos éticos en una empresa son aquellos que ayudan a distinguir entre esta brecha

2.5. Responsabilidad social

2.5.1. Un objetivo es una meta, tanto de largo como de corto plazo, que una empresa espera cumplir en un lapso determinado de tiempo.

2.5.1.1. El interés que muestra una empresa por el bienestar de la sociedad. Esta se basa en cuatro componentes clave:

2.5.1.1.1. 1. Económico

2.5.1.1.2. 2. Legal

2.5.1.1.3. 3. Ético

2.5.1.1.4. 4. Filantrópico

3. Cambio y gestión del cambio (NS)

3.1. ¿Qué es?

3.1.1. Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

3.2. ¿En qué se basa un cambio organizacional?

3.2.1. Se basa en la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

3.3. ¿Para qué se hace un cambio organizacional?

3.3.1. Estos cambios se originan por la interacción de dos fuerzas, estas se clasifican en:

3.3.1.1. Endógenas

3.3.1.2. Exógenas

3.4. ¿Cómo se hace un cambio organizacional?

3.4.1. Los Cambios Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el equilibrio existente, para transformarlo en otro

3.4.1.1. Hacer participar democráticamente a los miembros de la organización en el proceso de la planificación.

3.4.1.2. Exógenas

3.4.1.3. Contar con personal adecuado.

3.4.1.4. Ir formando al personal para los cambios nuevos

3.4.1.5. Los directivos deberán estar al tanto de las incidencias del cambio y de los posibles contratiempos que podrían surgir por una toma de decisión errónea.

4. Tipos de organizaciones

4.1. Los negocios pueden trabajar en dos sectores organizacionales: privado y público

4.1.1. Público: Cubre actividades que están bajo el control del gobierno.

4.1.2. Privado: Son controladas por individuos, y no por el estado.

4.1.3. Sobre los negocios no incorporados

4.2. Sector privado

4.2.1. Propietario único: Esta es una empresa que es establecida por un solo individuo, en la que él es el dueño. No es una compañía en el sentido legal, y no tiene accionistas.

4.2.2. Sociedades personales: Son organizaciones en las que dos o más individuos deciden trabajar como socios. No son compañías, y al igual con los propietarios únicos, no cuentan con accionistas. Hay dos tipos de sociedades personales

4.2.3. General: Todos los socios tienen el mismo poder.

4.2.4. Limitada: Hay socios con más poder que otros.

4.3. Sector publico

4.3.1. Las organizaciones del sector público son aquellas que controla el gobierno para proveer bienes públicos. Hay dos tipos de organizaciones que entran en esta categoría

4.3.2. Compañías paraestatales: Ejemplos de éstas serían PEMEX, CFE, etc.

4.3.3. Concesionarias: Empresas que dan organizaciones en nombre del gobierno.

4.4. Otras formas de organización empresarial

4.4.1. Organización sin fin de lucro

4.4.2. ONG: Una ONG

4.4.3. ONG: Una ONG, u organización no gubernamental, es una empresa que a pesar de ser independiente del gobierno, tiende a recibir apoyo de éste. Tienden a trabajar para el beneficio de la sociedad, además de ser organizaciones de voluntariado. Los tipos de ONG que hay son

4.4.4. de Operación: Surgen de un objetivo dado, y se involucran en un proyecto de ayuda a la comunidad

4.4.5. de Apoyo: Proponen una causa de forma agresiva, con el motivo de generar consciencia mediante acciones directas, como manifestaciones.

4.4.6. Quango’s: Son financiadas por el gobierno, pero administradas por personas independientes del gobierno, además de apoyar ciertos intereses de éste.

5. Globalización

5.1. ¿Qué son las empresas multinacionales?

5.1.1. Éstas son compañías que tienen fábricas en más de un país. Las razones por las que se decide crear una empresa multinacional son las siguientes:

5.1.1.1. Saturación del mercado domestico

5.1.1.2. Querer acercarse a los consumidores globales

5.1.1.3. Querer obtener beneficios de costos laborales más bajos

5.1.1.4. Las tasas de impuestos en países extranjeros son más bajos, permitiendo una mayor cantidad de utilidades retenidas

5.1.1.5. Incentiva, tanto económico como no, del gobierno

5.1.1.6. Explotar el poder colonial para obtener mercados en el extranjero

5.1.1.7. La oportunidad de acercarse a las fuentes de materia prima y de energía

5.2. ¿Qué son los bloques comerciales regionales

5.2.1. Los bloques comerciales regionales son un conjunto de países que llegan a acordar ciertas reglas acerca de cómo se manejará el comercio.

5.2.1.1. 1. Tratado de libre comercio

5.2.1.2. 2. Unión aduanera

5.2.1.3. 3. Mercado común

5.2.1.4. 4. Unión económica o monetaria

5.3. Agreements

5.3.1. Employee

5.3.2. Employee

6. Grupos de interés

6.1. ¿Qué es un grupo de interés?

6.1.1. Un grupo de interés es una persona, grupo u organización que tiene un interés en el desempeño de una empresa. Estos se dividen en internos y externos.

6.1.2. Employee

6.2. Internos

6.2.1. Empleados: Es un grupo de interés porque su carrera y labor depende de la existencia y desarrollo de la empresa.

6.2.2. Accionistas: Tienen la última palabra en la empresa, debido a que la poseer acciones los vuelve ‘dueños’.

6.2.3. Gerentes: Los empleados que dirigen la empresa.

6.3. Externos

6.3.1. Proveedores: Proveen de bienes y servicios a la empresa, por lo que tienen interés en su éxito y desempeño.

6.3.2. Clientes: Deben saber que sus suministros van a seguir en el negocio a largo plazo.

6.3.3. Grupos de interés especiales: Incluyen a banqueros, ambientalistas, y grupos de acción social.

6.3.4. Competidores: Tienen un interés debido a que en base a la competencia pueden saber sus planes de expansión o desarrollo, para saber cómo les afectarán.

7. Crecimiento y evolución

7.1. Economías y deseconomías de escala

7.1.1. Conforme crece un negocio, le es posible beneficiarse de varias maneras al reducir sus costos promedio. Pueden expandir sus costos hacia un mayor número de unidades, y por tanto, disminuir sus costos.

7.1.1.1. Al comprar varias órdenes de un proveedor, se pueden hacer descuentos

7.1.1.2. Si se compran más unidades, los costos de transporte pueden ser menores

7.1.1.3. Se darán menores tasas de interés a negocios más grandes

7.2. Contraste entre organizaciones pequeñas y grandes

7.2.1. Se prefiere ese ambiente familiar en el que todos conocen al jefe y hay respeto mutuo.

7.2.2. Los niveles de deudas son más manejables en empresas pequeñas al no requerir muchos fondos.

7.2.3. El director de la empresa tal vez no cuente con las habilidades necesarias para dirigir una empresa grande.

7.2.4. En cambio, se puede optar por crecer porque:

7.2.4.1. Se pierde la dependencia hacia un solo producto o mercado.

7.2.4.2. Crecen las oportunidades de empleo, además de que pueden llegar nuevos gerentes a ayudar a dirigir la organización.

7.2.4.3. En caso de condiciones difíciles, no es difícil optar por rotación de personal.

7.2.4.4. Se incrementa el capital en el futuro.

7.2.4.5. Si no decide crecer, puede terminar excluido del mercado.

8. Tipos de organizaciones

8.1. Los negocios pueden trabajar en dos sectores organizacionales: privado y público

8.1.1. Público: Cubre actividades que están bajo el control del gobierno.

8.1.2. Privado: Son controladas por individuos, y no por el estado.

8.1.3. Sobre los negocios no incorporados

8.2. Sector privado

8.2.1. Propietario único: Esta es una empresa que es establecida por un solo individuo, en la que él es el dueño. No es una compañía en el sentido legal, y no tiene accionistas.

8.2.2. Sociedades personales: Son organizaciones en las que dos o más individuos deciden trabajar como socios. No son compañías, y al igual con los propietarios únicos, no cuentan con accionistas. Hay dos tipos de sociedades personales

8.2.3. General: Todos los socios tienen el mismo poder.

8.2.4. Limitada: Hay socios con más poder que otros.

8.3. Sector publico

8.3.1. Las organizaciones del sector público son aquellas que controla el gobierno para proveer bienes públicos. Hay dos tipos de organizaciones que entran en esta categoría

8.3.2. Compañías paraestatales: Ejemplos de éstas serían PEMEX, CFE, etc.

8.3.3. Concesionarias: Empresas que dan organizaciones en nombre del gobierno.

8.4. Otras formas de organización empresarial

8.4.1. Organización sin fin de lucro

8.4.2. ONG: Una ONG

8.4.3. ONG: Una ONG, u organización no gubernamental, es una empresa que a pesar de ser independiente del gobierno, tiende a recibir apoyo de éste. Tienden a trabajar para el beneficio de la sociedad, además de ser organizaciones de voluntariado. Los tipos de ONG que hay son

8.4.4. de Operación: Surgen de un objetivo dado, y se involucran en un proyecto de ayuda a la comunidad

8.4.5. de Apoyo: Proponen una causa de forma agresiva, con el motivo de generar consciencia mediante acciones directas, como manifestaciones.

8.4.6. Quango’s: Son financiadas por el gobierno, pero administradas por personas independientes del gobierno, además de apoyar ciertos intereses de éste.

9. Entorno externo

9.1. Análisis PESTLE

9.1.1. Una empresa siempre debe de estar alerta de su entorno externo, para estar preparada ante posibles amenazas u oportunidades que pueda aprovechar.

9.1.2. Para esto, se utiliza el análisis PEST (o PESTLE)

9.1.2.1. Originalmente contaba con cuatro aspectos claves

9.1.2.1.1. Políticos

9.1.2.1.2. Económicos

9.1.2.1.3. Sociales

9.1.2.1.4. Tecnológicos

9.1.2.2. Se ha extendido con estos dos

9.1.2.2.1. Legales

9.1.2.2.2. Ecológicos

9.2. Aspectos que se abordan en cada uno de estos factores

9.2.1. Políticos: Incluye áreas tales como cambios en las leyes de empleo, de consumidores, de competencia y de impuestos, o cambios en el gobierno.

9.2.2. Económicos: Incluyen factores en relación a cambios en las tasas de interés, de intercambio, de crecimiento, de inflación y de desempleo.

9.2.3. Sociales: Incluyen los cambios en el estilo de vida, preferencias de compra, cambios en la esperanza de vida o demográficos.

9.2.4. Tecnológicos: Hablan de los nuevos productos o de los cambios o innovaciones en los procesos de producción de éstos.

10. Herramientas de planificación organizacional

10.1. Planes de negocio

10.1.1. Es importante para cualquier empresa contar con una planeación en su ciclo de vida

10.1.2. Un plan de negocio es un plan que afirma de qué manera una organización va a va a cumplir sus objetivos corporativos.

10.2. Deseconomía de escala

10.2.1. Se presenta un rompimiento en los canales de comunicación en empresas más grandes.

10.2.2. El proceso de toma de decisiones se torna lento a medida que hay más personas involucradas.

10.2.3. Es más difícil motivar a los empleados por lo que la productividad disminuye, lo que significa aumento en costos.

10.3. Marco para la toma de decisiones

10.3.1. Experiencia

10.3.2. Corazonadas

10.3.3. Datos o hechos cientificos

10.4. Fases de un plan de negocio

10.5. Fases de un plan de negocio

10.5.1. Establecer objetivos

10.5.2. Clarificar la situación actual

10.5.3. Recolectar información

10.5.4. Recolectar ideas e innovaciones

10.5.5. Decidir entre alternativas

10.5.6. Trabajar en la planeación

10.5.7. Tomar acción

10.5.8. Controlar y revisar

10.6. Análisis FODA

10.6.1. El análisis FODA sirve para estudiar las fuerzas y debilidades internas de una empresa en conjunto de sus oportunidades y amenazas externas.

11. Daniel Olguin Ciplina 7ITI-G3