5 maneras de mejorar el compromiso con el cliente B2B a través de tácticas omnicanales.

1. centro de atención a clientes

1.1. ubicación centralizada y documentación del cliente

2. Plataformas móviles amigables

2.1. 52% de los clientes B2B son poco probables a contratar experiencias que no son  amigable

3. Entradas omnicanales e intercambio de información.

4. Mejora la comunicación interna y resuelve los problemas más rápido.

4.1. Permite el acceso a otros departamentos como ventas y mkt.

4.2. Uno de los beneficios más potentes de la implementación de un software de atención al cliente .

5. Integraciones

6. Robert C. Johnson

6.1. Co-fundador y CEO de TeamSupport.com

6.2. Aplicación de software B2B basada en la nube

6.3. prácticas para mejorar la lealtad del cliente y las ventas de productos de impacto.