5 maneras de mejorar el compromiso con el cliente B2B a través de tácticas omnicanales.

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5 maneras de mejorar el compromiso con el cliente B2B a través de tácticas omnicanales. por Mind Map: 5 maneras de mejorar el compromiso con el cliente B2B a través de tácticas omnicanales.

1. Robert C. Johnson

1.1. Co-fundador y CEO de TeamSupport.com

1.2. Aplicación de software B2B basada en la nube

1.3. prácticas para mejorar la lealtad del cliente y las ventas de productos de impacto.

2. centro de atención a clientes

2.1. ubicación centralizada y documentación del cliente

3. Plataformas móviles amigables

3.1. 52% de los clientes B2B son poco probables a contratar experiencias que no son  amigable

4. Entradas omnicanales e intercambio de información.

5. Mejora la comunicación interna y resuelve los problemas más rápido.

5.1. Permite el acceso a otros departamentos como ventas y mkt.

5.2. Uno de los beneficios más potentes de la implementación de un software de atención al cliente .

6. Integraciones