Comparación ISO 9001/ISO 14001, versiones 2015.por Roverto Monge
1. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
1.1. Ambas ISO concuerdan en que son las organizaciones las responsables de identificar las partes interesadas relevantes y sus necesidades y expectativas de la organización
2. Términos y definiciones
2.1. Tienen 22 términos en común como organización, partes interesadas, sistemas de gestión, política, información documentada, proceso, etc.
2.2. La ISO 14001 adiciona términos como ambiente, aspecto ambiental, política ambiental, condición ambiental, sistema de gestión ambiental, ciclo de vida, etc.
3. Objeto y campo de aplicación
3.1. La ISO 9001 define un sistema de gestión para la calidad, mientras que la ISO 14001 define un sistema de gestión ambiental
4. Operación
4.1. Ambas normas comparten los requerimientos para la planificación y control operacional.
4.2. La ISO 9001 plantea el diseño y desarrollo de los productos y servicios, mientras que la ISO 14001 planeta la preparación y respuesta para casos de emergencia y cómo tratar los riesgos de accidentes que tengan impactos ambientales
5. Evaluación y Desempeño
5.1. En ambas normas, las organizaciones son las responsables de determinar qué es lo que debe ser monitoreado y medido, los métodos que se emplearan para el análisis y evaluación.
5.2. La ISO 9001 se orienta a la satisfacción del cliente para cumplir sus necesidads y expectativas. Mientras que la ISO 14001 en el análisis y evaluación de los datos que surjan de la medición de los proceso.
6. SIMILITUD
7. La ISO 9001 orienta la mejora continua a sus sistema de gestión de la calidad para sus procesos, productos y servicios. De acuerdo a las ISO 14001 se debe mejorar continuamente la adecuación y eficacia del sistema de gestión ambiental para realzar su desempeño ambiental.
7.1. Ambas normas concuerdan en que la organización definirá la estructura de cómo tratar las no conformidades y que esta estructura necesita ser revisada regularmente.
8. Contexto de la organización
8.1. En ambas normas se busca entender el contexto de la organización
8.2. En la ISO 9001 se busca determinar el alcance del sistema de gestión de calidad. En la ISO 14001 se busca determinar el alcance del sistema de gestión ambiental.
9. Liderazgo
9.1. El liderazgo y compromiso en ambas normas se enfoca en la función de la alta dirección para dirigir y comprometerse al sistema de gestión.
9.2. La política de calidad en la ISO 9001 se enfoca al propósito de la organización para establecer objetivos orientados a la calidad. Mientras que la política ambiental de la ISO 14001 busca establecer objetivos para la prevención de la contaminación y protección ambiental.
10. Planifiación
10.1. La ISO 9001 plantea objetivos de la calidad y la ISO 14001, objetivos ambientales. La primera busca la calidad de las funciones y procesos del sistema de gestión; los segundos son consistentes con la política ambiental.
11. Apoyo
11.1. Ambas normas son similares en cuanto a las competencias, toma de conciencia, recursos, comunicación e información documentada.
