Soporte técnico
por Rich Arteaga
1. Preventivo
1.1. Consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un PC
1.2. Des-fragmentar y liberar espacios
1.3. Borrar cookies y archivos
1.4. Eliminar programas obsoletos
1.5. Borrar archivos temporales
2. Correctivo
2.1. Mantenimiento del sistema que se realiza después de un fallo o problema, con el objetivo de restablecer la operatividad del sistema.
2.2. Limpieza
2.3. Tarjetas Ram
2.4. Fuente de poder
2.5. Tarjeta madre
3. Software
3.1. Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas tareas
3.2. Software de Sistema: es aquel que permite a los usuarios interactuar con el sistema operativo
3.3. Software de Programación: son aquellas herramientas que un programador utiliza para poder desarrollar programas informáticos.
3.4. Software de Aplicación: aquí se incluyen todos aquellos programas que permiten al usuario realizar una o varias tareas específicas.
4. Hardware
4.1. Conjunto de elementos físicos o materiales que constituyen una computadora o un sistema informático.
4.2. Monitor
4.3. CPU (central processing unit)
4.3.1. partes