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Actitudes por Mind Map: Actitudes

1. También existen actores que influyen la toma de decisiones

1.1. Diferencias individuales

1.2. Restricciones organizacionales

2. Errores comunes al tomar decisiones

2.1. Sesgo por exceso de confianza

2.2. Sesgo por anclaje

2.3. Sesgo por confirmación

2.4. Sesgo por disponibilidad

2.5. Aumento del compromiso

2.6. Error de la aleatoriedad

2.7. Maldición del ganador

2.8. Sesgo de retrospectiva

3. Por medio del análisis de estos juicios podemos tomar decisiones, pero para la toma de decisiones se propone un modelo

3.1. Definir el problema

3.2. Identificar los criterios de decisión

3.3. Asignar pesos o ponderaciones a los criterios

3.4. Desarrollar las alternativas

3.5. Evaluar las alternativas

3.6. Seleccionar la mejor alternativa

3.7. La racionalidad acotada

3.7.1. Tomar decisiones por medio de la construcción de modelos simplificados que extraen las características esenciales de los problemas sin incluir toda su complejidad.

3.8. Intuición

3.8.1. Forma menos racional de tomar decisiones. Es un proceso inconsciente creado por la experiencia depurada.

4. A través de estas percepciones las organizaciones emiten juicios y los aplican a través de diversas herramientas como:

4.1. Entrevista de trabajo

4.2. Expectativas de desempeño

4.3. Evaluaciones de desempeño

5. Existen diversos tipos de percepciones que los individuos adoptan para clasificar diversos tipos de conductas.

6. Consiste en juzgar a alguien basándose en la percepción que se tiene del grupo al que pertenece.

7. Estereotipar

8. Que es la evaluación de las características de una persona que se ve afectada por las comparaciones con otras personas a quienes se encontró recientemente y que obtienen calificaciones más altas o bajas en esas mismas características.

9. Efectos de contraste

10. Se refiere a la formación de una impresión general acerca de un individuo basada en una sola característica.

11. Efecto del Halo

12. Básicamente es la interpretación selectiva de lo que se ve. Basada en antecedentes, intereses, actitudes propias y experiencia.

13. Percepción selectiva

14. Tendencia de los individuos a atribuir  sus éxitos a factores internos, y sus fallas a externos.

15. Existe un error en la teoría que consiste en hacer juicios sobre el comportamiento de otras personas subestimando influencia de factores externos y sobreestimando la de los internos. Ej. Él reprobó porque es muy ignorante.

16. ¿El sujeto suele comportarse siempre igual? Externo o interno

17. La consistencia:

18. ¿Otros se comportan igual en situaciones similares? Externo o interno

19. El consenso:

20. ¿El comportamiento es inusual en el sujeto? Externo o interno

21. Lo distintivo:

22. Teoría de la atribución:

22.1. Sesgo de autoservicio

23. Intenta determinar si cierto comportamiento de los individuos tiene causas internas

24. Existen factores que influyen la percepción del individuo.

24.1. Factores en la situación

24.1.1. Tiempo

24.1.2. Atmósfera laboral

24.1.3. Atmósfera social

24.2. Factores en el objeto

24.2.1. Novedad *Movimiento

24.2.2. Sonidos *Entorno

24.2.3. Proximidad *Similitud

24.3. Factores en el receptor

24.3.1. Actitudes *Motivos

24.3.2. Intereses *Experiencia

24.3.3. Expectativas

25. Proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significado a su entorno.

26. Los principales síntomas de insatisfacción laboral

26.1. Intentos de sindicalización

26.2. Abuso en el consumo de sustancias

26.3. Robos en el trabajo

26.4. Socialización indebida

26.5. Impuntualidad

26.6. Otros: renuncia, perder el tiempo navegando en internet, uso de insumo para fines personales, etc.

27. Suma de facetas del trabajo

28. Calificación global única

29. Pero también existen respuestas enfocadas a la insatisfacción laboral

29.1. Salida: comportamiento dirigido a salir de la organización (puesto nuevo o renuncia).

29.2. Voz: intentos activos y constructivos para mejorar las condiciones

29.3. Lealtad: espera pasiva pero optimista de que las condiciones mejoren.

29.4. Negligencia: permitir pasivamente que las condiciones empeoren

30. Autoevaluaciones fundamentales

31. Para medir la satisfacción se implementan diversas metodologías cómo:

32. ¿Cómo se mide la satisfacción en el trabajo?

33. Identificación del empleado

34. Compromiso organizacional

35. Compromiso afectivo

36. Compromiso para continuar

37. Compromiso normativo

38. Percepción del apoyo organizacional (PAO)

39. Involucramiento en el trabajo

40. Satisfacción en el trabajo

41. Existen actitudes que personas toman ante el trabajo y pueden llegar a sentir

42. pronostican comportamientos generales. Ej: satisfacción general-comportamiento general

43. Actitudes generales

44. Actitudes específicas

45. pronostican comportamientos específicos. Ej: intenciones de permanecer en la organización- rotación.

46. Actitudes primordiales:

47. Reflejan los valores fundamentales, el interés propio o la identificación con individuos o grupos que la persona valora.

48. Existen variables que relacionan las actitudes y el comportamiento, de las cuales destacan

49. Las actitudes pronostican el comportamiento futuro.

50. Recompensas involucradas

51. El grado de influencia que el individuo piensa que tiene sobre los elementos. (elección o imposición)

52. La importancia de los elementos que la originan

53. El principal objetivo es disminuirlas

54. También existen incompatibilidades entre 2 o más actitudes o entre el comportamiento y las actitudes.

55. Componente cognitivo Componente afectivo                  Componente del comportamiento

56. Percepción

56.1. Es subjetiva.