ENFOQUE DE SISTEMAS Y DE CONTINGENCIAS APLICADO AL PROCESO ADMINISTRATIVO

1. APORTES DE LATEORIA GENERAL DE SISTEMAS

1.1. Sistema

1.1.1. Unidad completa y organizada

1.1.2. compuesta por dos o más partes

1.1.3. interdependientes, componentes

1.1.4. o subsistemas y delineada por límites

1.1.5. identificables de suprasistema

1.1.6. ambiental.

1.2. Holismo, sinergismo, organicismo y gestalt:

1.2.1. La unidad no es sólo

1.2.2. suma de las partes, el sistema sólo se

1.2.3. puede explicar a sí mismo como totalidad.

1.3. Sistema abierto:

1.3.1. Sistema que intercambia

1.3.2. información, energÍa o materiales

1.3.3. con su entorno. Los sistemas

1.3.4. en general son relativamente abiertos

1.4. Entrada-Tfansformación-Salida:

1.4.1. El sistema, en su relación dinámica

1.4.2. transforma de alguna manera y genera

2. MODELO GENERAL DE LA ORGANIZACION

2.1. Las organizaciones son sistemas abiertos que se necesita gestionar cuidadosamente, satisfacer y equilibrar sus necesidades internas y adaptarse a las circunstancias cambiantes del entorno.

2.2. Una organizaciín recibe insumos de la sociedad como son

2.2.1. personas, materiales,

2.2.2. dinero e información, éstalos

2.2.3. transforma o procesa en salidas que

2.2.4. son productos, servicios y recompensas

2.2.5. para sus miembros

2.3. Un punto de vista integral de las organizaciones

2.3.1. Es la estructuración e integración de las actividades humanas alrededor de varias tecnologías

2.3.2. La tecnología afecta a los tipos de insumos de la organizaciín,la naturaleza de los procesos de transformación, y las salidas del sistema

3. PLANEACION

3.1. La planeación implica la elección de las tareas que deben ser ejecutadas para alcanzar las metas organizacionales

3.1.1. La actividad de planeación se concentra en el logro de metas

3.1.1.1. Los administradores, a través de sus planes, describen en forma exacta lo que las organizaciones deben hacer para tener éxito

3.2. El sistema de planeación consideraría los siguientes elementos (insumo, proceso y producto) para el sistema general de la organización

3.3. Los responsables de la planeación buscan responder a las siguientes preguntas trascendentales

3.3.1. ¿Debería hacerse algo para cambiar esta dirección?

3.3.2. ¿En qué dirección debe estar desplazándose la organización?

3.3.3. ¿E'nqué dirección está desplazándose actualmente la organización?

3.3.4. ¿Continúa Ia organización en la dirección apropiada?

4. EIVTORNO DEL SISTEMA

4.1. El subsistema operativo.

4.1.1. Es el que tiene relación directa con la racionalidad  técnica.

4.2. El nivel estratégico.

4.2.1. Se enfoca a

4.2.2. aspectos con un alto grado de incertidumbre

4.2.3. entorno sobre las cuales se tiene poco

4.2.4. o ningún control

4.3. El nível coordinatiuo.

4.3.1. Opera entre el operativo y el estratégico y sirve para coordinar a los dos

4.4. La tarea gerencial

4.4.1. El enfoque de sistemas sugiere que el gerente se dedique a situaciones que son dinámicas, inciertas y frecuentemente ambiguas

4.4.2. El anexo muestra las dimensiones de la tarea gerencial según el nivel jerárquico.

5. ORGANIZACIóN

5.1. La organización puede concebirse como la asignación de las tareas desarrolladas durante la planeación de diversos individuos, grupos o de ambos dentro de la empresa

5.1.1. Puede definirse como el proceso de guiar las actividades de los miembros de una organización en  direcciones apropiadas

5.1.1.1. es cualquier dirección que ayude a la organización a desplazarse hacia el logro de metas

5.1.1.1.1. El propósito final de la influencia es incrementar la productividad

5.1.2. crea los mecanismos para poner Ios planes en acción

5.1.3. Las personas que operan dentro de la organización reciben asignaciones de trabajo que contribuyen al logro de las metas

5.2. El subsistema organización consideraría los siguientes elementos (insumo, proceso y producto) para el sistema general de la organización

5.2.1. tareas están diseñadas de tal forma

5.2.2. que el rendimiento individual contribuya

5.2.3. al éxito de los departamentos,

5.2.4. el cual contribuiría al éxito de las divisiones

5.3. Los responsables de la organización buscan dar respuestas a consideraciones relacionadas

5.3.1. con la estructura

6. EL ENFOQUE DE STSTEMAS Y LATEORIA DE LA ORGANIZACION

6.1. Chester Barnard fue uno de los primeros que en la administración utilizó el enfoque de sistemas. Hebert Simon y sus colaboradores consideraban la organización como  sistema de procesos de toma de decisiones.

6.1.1. ha sido adoptado y utilizado ampliamente

6.1.1.1. los modelos que se empleaban eran cerrados

6.2. El sociólogo George Homans utiliza los conceptos de sistemas como la base para su investigación científica en grupos sociales.

6.2.1. una organización está formada

6.2.2. por un sistema ambiental externo

6.2.3. y un sistema interno de relaciones

6.2.4. que son interdependientes

6.3. Hay tres elementos en un sistema social

6.3.1. las actividades, son las tareas que la gente desempeñ

6.3.2. las interacciones, ocurren entre las personas en el desempeño de dichas tareas

6.3.3. y los sentimientos, que desarrollan entre las persona

6.3.3.1. . Estos elementos se refuerzan mutuamente, es decir, las actividades conjuntas conducen a interacciones v sentimientos

7. INFLUENCIA

7.1. La influencia es otra de las funciones básicas dentro del proceso administrativo

7.1.1. Esa función también se conoce como motivación, liderazgo, dirección o desempeño

7.2. Las situaciones de trabajo orientadas hacia el aspecto humano normalmente generan niveles más elevados de producción en el largo plazo

7.2.1. El subsistema influencia consideraría los siguientes elementos para el sistema general de la organización.

7.2.1.1. proceso

7.2.1.2. producto

7.2.1.3. a partir de esta comparación, determinan si la organización debe ser modificada para satisfacer los estándares preestablecido

7.3. insumo

7.4. Los responsables de la influencia y el control buscan dar respuestas a consideraciones relacionadas con

7.4.1. el

7.4.2. ejercicio del liderazgo, la motivación,

7.4.3. el manejo de grupos y los procesos de

7.4.4. comunicación.

8. Destinos

9. CONTROL

9.1. El control es la función administrativa a través de la cual los administradores

9.1.1. reúnen información que mide eI desempeño reciente dentro de la organizació

9.1.2. comparan el desempeño actual con los estándares preestablecidos de desempeñ

9.2. Los administradores reúnen constantemente información, hacen sus comparaciones, y tratan de encontrar nuevas formas de mejorar la producción a través de modificaciones organizacionales

9.2.1. El control es un proceso continuo

9.3. Los pasos fundamentales de la función de control consisten en

9.3.1. medir el

9.3.2. rendimiento, comparar el rendimiento

9.3.3. medido con los estándares y tomar

9.3.4. la medida correctiva.

10. la amplitud de contro

11. la división del trabajo y nivel jerárquico de la organización

12. EL ENFOQUE DE CONTINGENCIAS DE LAS ORGANIZACIONES

12.1. Los conceptos de sistema nos proveen un modelo amplio Para entender a todas las organizaciones

12.1.1. La contingencia reconoce que el entorno y los subsistemas internos de cada organización son únicos

12.1.2. proveen las bases para diseñar y administrar organizaciones específicas

12.2. Contingencia representa el punto de vista medio entre

12.2.1. El concepto de que los Principios de organización Y de administración son universales.

12.2.2. El concepto de que cada organización es única Y que cada situación debe ser analizada separadamente.

12.3. Características de Ia organización mecánico-estable

12.3.1. El entorno es relativamente estable y predecible.

12.3.2. Las metas están bien defrnidas

12.3.3. La tecnología es relativamente uniforme y estable

12.3.4. La toma de decisiones es Programable. La coordinación Y los Procesos de control tienden a mantener una estructura fija.

12.3.4.1. reconoce similitudes y diferencias entre organizaciones

12.4. Los conceptos de sistemas de contingencias no nos Proveen Principios generales para administrar a todas las organizaciones

12.4.1. Pero sí pueden proveer importantes lineamientos para un diagnóstico organizacional y acciones generales en una situación específica