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Relaciones Públicas por Mind Map: Relaciones Públicas

1. NUESTRO MODELO:  COMUNICACIÓN INTEGRADORA

1.1. Acerca del devenir y la integración

1.1.1. Para que un proceso exista, debe existir un propósito y un ente que sostenga ese propósito.

1.1.2. La búsqueda del equilibrio homeostático es un proceso. Ante una carencia, una necesidad, el deseo de equilibrio es lo que motiva a la conducta. La comunicación es, así, una herramienta para alcanzar esa armonía.

1.1.3. La comunicación es integradora porque restaura aquello que sentimos nos falta y por eso evolucionamos en su búsqueda hasta alcanzarlo.

1.2. Comunicación integradora: La esencia

1.2.1. En la comunicación cada parte es sólo un ingrediente más de una mezcla compleja y cambiante.

1.2.2. La estructura comunicacional sigue estando en el ser humano y sus procesos vitales, interactuando con sí mismo y el entorno, reinsertandose en él permanentemente os resultados de sus comportamientos.

1.2.3. La comunicación integradora son los procesos de retroalimentación que posibilitan la interacción humana en todos sus ámbitos vitales, orientando su estudio a la aplicación eficiente de los sistemas computacionales.

1.3. Descripción del Multifeedback

1.3.1. Feed-back o retroalimentación clásica

1.3.1.1. Esencia del sistema de comunicación integradora, retroalimentación que hacía del receptor un emisor y viceversa.

1.3.2. Intrafeedback

1.3.2.1. Comunicamos en base a nuestras necesidades, deseos, carencias, buscando equilibrarnos.

1.3.2.1.1. Se puede entener en 3 subvolúmenes, lo biológico, lo psicológico y lo axiológico.

1.3.3. Extrafeedback

1.3.3.1. Retroalimentación con el exterior

1.3.3.1.1. Sistemas de comunicación integradora que interactúan con el exterior...

1.3.4. Infrafeedback

1.3.4.1. Retroalimentación con lo inferior

1.3.4.1.1. Sistemas de comunicación integradora que interactúan con lo inferior...

1.3.5. Suprafeedback

1.3.5.1. Retroalimentación con las tendencias

1.3.5.1.1. Es el plano donde la comunicación pasa de ser integradora a ser íntegra

2. Comunicación estratégica

2.1. Moderna e inteligente concepción de Daniel Scheinsohn, su visión se opone radicalmente a las posturas mecanicistas y fragmentadas.

2.2. Semiosis corporativa

2.2.1. El nivel semántico se refiere a los significados, el sintáctico a la codificación y utilización de canales, y el pragmático de las consecuencias conductuales de los receptores.

3. Transacciones comunicantes

3.1. El análisis transaccional es una corriente de la psicoogía individual y social creada por Eric Berne en los 60's.

3.1.1. Un modelo de proceso

3.1.1.1. La comunicación es un proceso a través del cual un emisor y un receptor realizan un intercambio de mensajes de forma que se retroalimente en, por lo menos, un cambio de doble vía.

3.1.1.2. David Berlo, profundizó en su libro El proceso de la comunicación, acerca del propósito del emisor.

3.1.1.2.1. "Nos comunicamos para influir y afectar intencionalmente". "Toda comunicación tiene su objetivo, su meta, o sea, producir una respuesta".

3.1.1.3. El propósito y el público o auditorio no son separables.

3.1.1.3.1. La comunicación es un proceso cuyos intervinientes son fuente, emisor, encodificador, canal, mensaje. decodificador, receptor, destino y retroalimentación.

3.2. Thomas A. Harris difundió esto y se baso en un estudio de los estados del yo, sistema de emociones y pensamientos.

3.2.1. Clasificó tres estados del yo y los subparticionó cada uno en tres...

3.2.1.1. *PADRE (Padre del padre, Adulto del padre, Niño del padre),*ADULTO (Ethos del adulto, Technos del adulto, Pathos del adulto), *NIÑO (Padre del Niño, Adulto del niño, Niños del niño)

3.3. Las personas se relacionan por transacciones, unidades de relación social, estímulo-respuesta entre estados del yo; acción y reacción.

3.4. Transacciones simples

3.4.1. Complementarias y cruzadas

3.5. Transacciones ulteriores

3.5.1. Angulares y duplex

4. El mapa no es el territorio

4.1. En 1970 se vio nace el Programa Neuro Lingüística (PNL), bajo la paternidad de John Grinder y Richard Bandler, buscando la clave de la eficacia terapéutica.

4.1.1. Encontraron un modelo de cómo actuamos, pensamos y sentimos, integrando los elementos que producen nuestras conductas: neurología, lenguaje y programación.

5. Comunicación sistemática

5.1. Desde los dos hemisferios

5.1.1. Paul Watzlawick(nac. 1921) explicó que nos enfrentamos con dos lenguajes, uno es objetivo, definidor, cerebral, lógico, analítico, razonable, científico (del hemisferio izquierdo), el otro es más difícil de definir, es imaginativo, simbólico, metafórico, integrador (del hemisferio derecho).

5.2. Conjunto de objetos, relaciones y atributos. Existen abiertos y cerrados.

5.2.1. Los abiertos son los más premeables, ya que los cerrados no tienen interacción con el medio que rodea al sistema.

5.3. Propiedades de los sistemas

5.3.1. *Un sistema es un todo conformado por unidades y no una sumatoria. * Las relaciones no son unilaterales, *Los sistemas abiertos poseen el sentido de equifinalidad.

5.4. Axiomas que manejaron la comunicación sistemática

5.4.1. * Es imposible no comunicar. La conducta no existe, no hay no conducta, * Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y uno relacional o cognitivo, * La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencia de la comunicación entre los comunicantes, * Todos los intercambios comunicacionales son simétricos.

5.5. Gregory Bateson(1904-1980) dijo que el lenguaje mismo es una forma de comunicación.

5.5.1. Trabajo con otros estudiosos y su grupo se denomino "grupo de Palo Alto". Trataron el tema de "la familia", un sistema natural en constante evolución sostenida por la interacción continua entre sus miembros.

5.6. Ludwig von Bertalanfy presentó la Teoría General de los Sistemas.

5.6.1. La teoría general de los sistemas se clasifica en...

5.6.1.1. *Estructura estática, *Sistema dinámico simple, *Sistema cibernético, *Sistema abierto, * Sistema genético-social, *Sistemas animales, *Sistemas humanos, *Sistemas trascendentes.

5.7. Proceso de comunicación

5.7.1. * Digital, *Analógica

5.8. Principios que rigen a los sistemas

5.8.1. * Interdependencia, * Teleología, *Equifinalidad, * Homeostasis, * Entropía, *Incertidumbre.

6. Física, matemática, electrónica e información

6.1. Fuerzas psicológicas en el campo

6.1.1. Creada por Kurt Lewin, percibida como el centro de un campo de fuerzas en el que las tensiones se determinan según las necesidades y los medios de satisfacción.

6.1.1.1. Permite analizar cuáles son los frenos y barreras ante la conducta comunicativa y la formación de imágenes.

6.2. Kurt Lewin(1890-1947) creó la teoría del campo.

6.2.1. La teoría del campo permite analizar las direcciones y sentido vectoriales que pueden darse en la comunicación interpersonal.

6.3. Claude Elwood Shannon(nacido en 1916), definió la información como el grado de libertad que la fuente tiene para elegir los elementos del lenguaje que compongan un mensaje a emitir.

6.3.1. Su modelo comunicacional incluye...

6.3.1.1. Una fuente, un transmisor, un canal de comunicación, una señal, un receptor y un destino.

6.4. Warren Weaver determinó que toda comunicación atiende tres problemas clave para evitar que el mensaje se distorsione perdiendo fidelidad...

6.4.1. 1. Apropiada transmisión de símbolos, 2. Precia adecuación del símbolo al significado, 3. Recepción efectiva que produzca una conducta en el sentido deseado.

6.5. Norbert Wiener(1894-1964) introdujo el concepto de cibernética.

6.5.1. La cibernética es un acercamiento interdisciplinario hacia el control de las comunicaciones animales.

6.6. Feedback o retroalimentación

6.6.1. Es el mandato de un sistema a través de ka reinserción en el sistema de los resultados de su comportamiento.

7. Existencia intrivitrial de la comunicación

7.1. El existencialismo nació de la filosofía que prepondera el concepto de sobresalir, emerger.

7.2. Los hechos, valores y normas conforman no sólo  al intrivitrio, sino que el concepto puede ser traspolado a los grupos y a las sociedades.

7.3. La comunicación abarca 3 aspectos:

7.3.1. * Los hechos, * Los valores, * Las normas

7.4. Luis F. Rivera expresó que la manera específica de la interacción humana es la comunicación.

8. Genética, inteligencia y lenguaje

8.1. Jean Piaget(1896-1980) se profundizó en los problemas de la inteligencia, su teoría del conocimiento humano surgió de los estudios en epistemología.

8.1.1. Entrevistas con niños buscando problemas verbales o de ejecución y sus por qué.

8.2. Jean Piaget hizó una teoría llamada, psicología genética o psicología del niño.

8.2.1. Postula 4 períodos en la formación de la inteligencia:

8.2.1.1. 1. Inteligencia sensora o motriz, 2. Organización del pensamiento objetivo o simbólico, 3. Pensamiento concreto, 4. Pensamiento operacional o de las operaciones formales.

9. Cuando el todo es más que la suma de sus partes

9.1. Max Wertheimer(checoslovaco, 1880-1943)

9.2. Wolfgang Köhler(estonio, 1887-1967)

9.2.1. La totalidad es un ente diferente a la suma de las partes. Para los Gestálticos una melodía no puede descomponerse en trozos sin que se altere su carácter.

9.3. Kurt Koffka(berlinés, 1886-1941)

9.4. La comunicación se plantea como una totalidad que igue estas leyes:

9.4.1. Proximidad, identidad, igualdad o semejanza, cerramiento, destino común o de buena curva, movimiento, experiencia, precisión.

10. Mensaje y canal: Nuevos "Dioses"

10.1. Marhall cree que los medios son prolongaciones de los sentidos humanos, apoderándose de la gente, sacudiéndola y llevándola hacia donde quieren.

10.2. Vida propía al mensaje

10.2.1. El mensaje con su forma y su fondo, es tan importante como el orador.

10.2.2. Llamado semiótica por Ferdinand de Saussure(1857-1913) en Europa.

10.2.2.1. Y también por Carles Pierce en EE.UU.

10.2.2.2. Sus estudios incluyeron la semiántica, la sinántica y la pragmática

10.2.3. Corriente hecha por los lingüistas.

10.3. Lenguaje y psiquis

10.3.1. Corriente de psicolingüistas

10.3.1.1. Burrhus Frederic Skinner(1904-1990). Éstudiaron los procesos psicológicos envueltos en la codificación del mensaje al hablar.

10.3.1.1.1. La conducta estaba influenciada por el entorno, no por fuerzas internas.

10.3.1.2. Edward Sapir(1884-1939), expresó "el don del discurso y del lenguaje bien organizado son características de todos los grupos conocidos de los seres humano".

10.3.1.3. Noam Chomsky(1928, EE.UU.) "Los seres humanos nacemos con un dispositivo de adquisición del lenguaje que se activa al oír hablar".

10.3.1.4. Roman Jacobson, habló de los factores que tienen funciones lingüísticos.

10.4. El medio y el mensaje

10.4.1. Marshall McLuhan(1911-1980), dió mucho énfasis y poder al canal o medio como principal influyente en la conductas comunicacionales.