UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS

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UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS por Mind Map: UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS

1. Fuentes de Información

1.1. gorduana.com

1.2. entrepeneur.com

1.3. blogspot.com

1.4. angelbonet.com

1.5. apuntesgestion.com

2. TUTOR

2.1. Lic. William A. Garay

3. PERSONALIDAD DE UN VENDEDOR

3.1. MODESTO

3.2. CONSCIENTE

3.3. ORIENTADO AL ÉXITO

3.4. CURIOSO

3.5. FALTA DE DESALIENTO

4. Actividad de Eavluación

4.1. Actividad 1: Definir el concepto de Ventas y el Perfil del Vendedor

5. Características de un buen vendedor

5.1. POSEE UN ALTO NIVEL DE SOCIALIZACIÓN Y CALIDAD EN SUS RELACIONES INTERPERSONALES

5.2. CONSTANTEMENTE SE MANTIENE INFORMADO Y ACTUALIZADO SOBRE SU PRODUCTO Y EL MERCADO OBJETIVO QUE ATIENDE ¡TÚ MERCADO OBJETIVO!

5.3. SU HABILIDAD PARA PROSPECTAR ES VISIBLE

5.4. MUESTRA UN ALTO NIVEL DE ORGANIZACIÓN Y SEGUIMIENTO

5.5. APOYA Y FACILITA LOS PROCESOS INTERNOS

5.6. MUESTRA FLEXIBILIDAD Y ACTITUD PARA RESOLVER EN BENEFICIO DEL CLIENTE Y LA COMPAÑÍA

5.7. ES TRANSPARENTE Y HONESTO

6. ¿Qué son las ventas?

6.1. La venta es un proceso organizado orientado a potenciar la relación vendedor/cliente con el fin persuadirle para obtener los productos de la empresa.

7. Funciones del Vendedor

7.1. EXPLORAR PERMANENTEMENTE LA ZONA O MERCADO ASIGNADO PARA DETECTAR CLIENTES POTENCIALES.

7.2. VENDER TODOS LOS PRODUCTOS QUE LA EMPRESA DETERMINE, EN EL ORDEN DE PRIORIDADES POR ELLA ESTABLECIDOS.

7.3. ASESORAR TÉCNICA, COMERCIAL Y PROMOCIONALMENTE A SUS CLIENTES.

7.4. ASESORAR AL CLIENTE SOBRE LA MEJOR FORMA DE COMPRAR Y OPTIMIZAR EL USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE LES BRINDA LA EMPRESA.

7.5. CONFECCIONAR INFORMES SOBRE NIVEL DE SATISFACCIÓN, RECLAMOS, NOVEDADES O INQUIETUDES DE SUS CLIENTES.

7.6. ASISTIR PUNTUALMENTE A REUNIONES, CHARLAS O CURSOS DE CAPACITACIÓN A LOS QUE FUERA CONVOCADO POR LA EMPRESA

8. Video