LAS RELACIONES HUMANAS

1. Teoría jerárquica de las necesidades de Maslow.

1.1. Necesidades fisiológicas básicas

1.2. Seguridad

1.3. Afiliación

1.4. Reconocimiento

1.5. Auto realización

2. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA NEOCLASICA

2.1. Le asigna una gran relevancia a los aspectos prácticos de laadministración

2.2. Estructura,autoridad y responsabilidad

2.3. Pone al día los principios básicos de Fayol

2.4. Enfoques teóricos

2.4.1. Organizacion informal

2.4.1.1. La dinámica de grupos y el liderazgo

3. TEORIA DE LA BUROCRACIA DE MAX WEBER

3.1. En su investigación, Weber, analizó distintas formas de autoridad, las queclasifico

3.2. Autoridad legal

3.3. Autoridad tradicional

3.4. Autoridad carismática

4. TEORÍA Z WILLIAM OUCHI

4.1. La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de sereshumanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones detrabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima delos empleados

4.2. Confianza

4.3. Atención a las relaciones humanas

4.4. Relaciones sociales estrechas

5. Como desarrollar la cultura de las empresas Z

5.1. Comprender primeramente el Tipo Z de organización y el papel quehan de jugar los participantes en la transformación.

5.2. Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto detransformarse

5.3. Definir la nueva filosofía a implementar y hacer partícipe a la directivade la nueva dirección a tomar.

5.4. Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos

5.5. Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nuevaorganización

5.6. Re-evaluar el progreso hasta este punto

5.7. Participar al sindicato en el proceso

5.8. Estabilizar el número y categorías de empleados

5.9. Establecer el sistema (lento) de evaluación y promoción de lostrabajadores.

5.10. Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores

5.11. mplementación final hasta este punto

5.12. Promover la participación y dedicación de los trabajadores a laorganización

5.13. Promover la dedicación totalmente envolvente entre los empleados

6. Revolución conceptual de la administración

7. Desarrollada por Elton Mayo

8. Necesidad de humanizar y democratizar la administración

8.1. Liberándola de los conceptos rígidos y mecanicismos de la teoría clásica y      adecuándola a los nuevos patrones de vida del pueblo estadounidense.

9. Desarrollo de  las llamadas ciencias humanas.

9.1. En especial lapsicología y la sociología, así como su creciente influencia intelectual ysus primeros intentos de aplicación a la organización industrial

10. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin

10.1. fueron esenciales para elhumanismo en la administración. Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela; Dewey, indirectamente, y Lewin, de manera más directa,contribuyeron bastante a su concepción

11. Las conclusiones del experimento de Hawthorne

11.1. Este experimento pasó a ser coordinadopor Elton Mayo en 1927 y luego se aplico al estudio de la fatiga, losaccidentes laborales, los efectos de las condiciones físicas.Sin embargo se corroboró que el resultado del experimento era afectadopor variables psicológicas y debió prolongarse hasta 1932