1. DISTRIBUCIÓN
1.1. Actividades, organizaciones y personas que hacen posible que el bien llegue al consumidor final o al usuario organizacional
1.2. Es una de las decisiones de mayor alcance
1.2.1. No es fácil cambiar los canales de distribución
1.3. DIMENSIONES
1.3.1. Organización
1.3.1.1. Objetivos que la empresa quiere alcanzar con la distribución
1.3.2. Física
1.3.2.1. Percepción sobre el servicio
2. VALOR
2.1. Utilidad de los bienes para satisfacer necesidades
3. PRODUCTO
3.1. Todo lo que pueda ser mercadeado
3.2. Tangibles o intangibles
3.3. Aquí comienza la satisfacción del consumidor
4. SON
4.1. Medios operacionales
4.1.1. BUSCAN
4.1.1.1. Satisfacer necesidades y deseos de segmentos particulares
4.1.1.2. Facilitar los procesos de decisión y de consumo individuales
4.1.1.3. Generar cifras de ventas
4.2. Variables controlables por la empresa
5. META
5.1. Satisfacción de NECESIDADES
5.1.1. Una necesidad es un estado de carencia
5.1.2. Las necesidades del ser humano son ilimitadas
5.1.3. Se manifiestan a través de los DESEOS
5.1.3.1. Los deseos son los modos de satisfacer una necesidad
5.1.3.2. Para conocer los deseos de un cliente hay que estudiar su proceso de compra
5.2. Limitations
5.2.1. Schedule
5.2.2. Budget
5.3. Define Project Development Measurement
5.3.1. KPI's
6. COMUNICACIÓN
6.1. Transmitir estímulos para modificar la conducta de otros
6.2. Informar al mercado objetivo sobre la oferta de la empresa
6.3. Tiene como objetivo establecer en el mercado una respuesta
6.4. MEZCLA PROMOCIONAL
6.4.1. Venta Personal
6.4.2. Publicidad
6.4.3. Promoción de Ventas
6.4.4. RRPP
6.4.5. Mercadotecnia Directa