HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

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HABILIDADES DE COMUNICACIÓN por Mind Map: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

1. Es un proceso interpersonal.

1.1. Es un proceso interpersonal.

2. La comunicación eficiente parte de las 7 c de Calvelo

2.1. Credibilidad

2.2. Contexto

2.3. Contenido

2.4. Claridad

2.5. Continuidad y consistencia

2.6. Canales de comunicación

2.7. Capacidad del auditorio

3. Es una transferencia de información.

4. Determina el tipo de relación entre personas.

5. Esta dividida en dos grandes mundos.

6. depende de la inteligencia emocional.

7. COMUNICACIÓN ESCRITA

8. COMUNICACION ORAL

9. Las habilidades comunicativas se aprenden.

10. Tiene un esquema comunicativo

10.1. Emisor

10.2. Receptor

10.3. Mensaje

10.4. Código

10.5. Canal

10.6. Situación

11. Importancia de la comunicación

11.1. Escuchar activo

11.2. Al hablar generamos

11.2.1. Identidad

11.2.2. Mundos

11.2.3. Posibilidades

11.2.4. Futuro

11.2.5. Compromiso

12. Existen diferentes formas de comunicación

12.1. Pregunta

12.2. Afirmación

12.3. Declaración

12.4. Los juicios

12.5. Escuchar

13. Tipos de comunicación

13.1. Corporativa

13.2. Interna

13.3. Externa