Módulo 5 La calidad depende de todos los que participan en el proceso

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1. Getting started

1.1. Algunos ejemplos de trabajo en equipo en la escuela

1.2. Este debe estar presente en toda la organización y debe ser conducido y estimulado por su director.

1.3. Los objetivos que pueden plantearse pequeños equipos para mejorar los procesos que más les conciernen.

1.4. La participación de los alumnos en el proceso de aprendizaje

1.4.1. Un equipo de docentes interesado en mejorar los procesos puede asumir la diversificación, ampliación y mejoramiento de la calidad de los procesos que se dan en el interior del aula para que hagan esto posible

1.5. El fortalecimiento de la lectura y la escritura

1.6. Advanced

1.6.1. El mejoramiento del entorno físico

1.6.2. Podemos imaginarnos un círculo de calidad, formado quizás por algunas personas de intendencia y por algunos docentes —inclusive, como veremos enseguida, por alumnos y padres de familia— que analicen este problema, encuentren sus causas y propongan soluciones.

1.6.3. El problema del rezago escolar

1.6.3.1. Ya veíamos que en la filosofía de la calidad, interesa más disminuir la variación que elevar el promedio

1.6.3.2. Es importante recordar que los círculos de calidad son equipos de generación de sugerencias grupales

1.6.3.3. Estas tienen que ser apoyadas por el director de la escuela y, cuando sean pertinentes, adoptadas por miembros del personal, incluso por aquellos que no participan en el círculo de calidad.

1.6.4. La participación debe ampliarse a los padres de familia y a otros miembros de la comunidad

1.6.4.1. No son los docentes los únicos integrantes de una escuela. Si bien son los agentes más importantes, porque son los causantes de la calidad

1.6.4.2. No es difícil imaginar cómo se pueden integrar los alumnos y los padres en los círculos de calidad como los que ejemplificamos más arriba. Hacerlo significará para ellos lo mismo que lo que la filosofía de la calidad representa para los maestros

1.6.4.3. Hay experiencias muy bellas que relatan cómo los alumnos son perfectamente capaces de hacerse cargo de la disciplina en el aula y en la escuela. Ellos mismos, en grupo, establecen claras reglas del juego

1.6.4.4. La comunidad educativa no está compuesta sólo de maestros. En ella participan los alumnos, los padres de familia y la comunidad como un todo. Es altamente recomendable incorporar a estos miembros a los esfuerzos colectivos por mejorar la calidad.

2. Un círculo de calidad puede proponerse fortalecer estas oportunidades. Procederá de la misma manera que en el caso anterior. Podrá proponerse, por ejemplo, aprovechar los espacios que abren los trabajos en torno a otras materias para fortalecer estas habilidades

3. La participación en equipo mejora la calidad de vida en el trabajo

3.1. Cuando una organización se basa en el control de las personas que en ella trabajan para lograr eficiencia, rara vez se consigue este objetivo

3.2. Así, en una organización tradicional, se controla que el maestro asista, que llegue a tiempo, que esté en el salón, que planee su clase, que aplique exámenes y que muestre resultados.

3.3. Por el contrario, la filosofía de la calidad sostiene que las personas se realizan en su trabajo, y se desarrollan como personas, cuando participan creativamente en su mejoramiento

3.4. La participación genera compromiso y satisfacción personal.

4. No basta con participar; hay que hacerlo en equipo

4.1. En un trabajo en equipo se toman decisiones y se actúa sobre ellas. Este se convierte en el fin del equipo. Lo que lo define es su objetivo, que se traza entre todos. Todos adquieren una responsabilidad ante el colectivo en esa actuación.

4.2. Las sugerencias del personal de una organización son enormemente valoradas en una organización que se preocupa por la calidad

4.3. De esta forma, estamos ante un proceso que está orientado al desarrollo de estrategias tendientes a un mejoramiento continuo, que involucra a todas las personas que trabajan en la organización

5. El equipo docente produce la calidad

5.1. Y en una escuela, al igual que en cualquier organización, todas las actividades están estrechamente vinculadas entre sí. Por eso, un movimiento hacia una mejor calidad del proceso educativo requiere la involucración activa de todos los agentes implicados.

5.2. En un proceso de mejoramiento de la calidad, se transforma la cultura de la organización. La actitud inicial de voluntad de transformación genera modificaciones en el entorno organizativo, lo que a su vez refuerza y estimula la transformación de la cultura organizativa

5.3. Es participando en el proceso de planificación como los participantes comprenden e internalizan el cambio de visión que supone partir de las necesidades de los beneficiarios y como se involucran como actores de la transformación en forma comprometida.

6. Algunos beneficios del trabajo en equipo

6.1. 1. Se compensan las fuerzas y las debilidades del equipo 2. Se comparte la responsabilidad por los resultados 3. Se comparten las fuerzas y las debilidades de los miembros