Mecanismo para solucionar conflicto

1. La mediaciòn

1.1. ayuda a que dialoguen

1.1.1. intenta a solucionar su conflicto

1.2. sus principios son:

1.2.1. un acto cooperativo

1.2.2. las personas siempre ganan

1.2.3. ninguna persona pierde

1.2.4. es un proceso voluntario

1.2.5. no busca castigar a nadie

2. La conciliaciòn

2.1. mecanismo extrajudicial

2.1.1. ser parcial

2.1.2. ser positivo

2.1.3. tener paciencia

2.1.4. saber analizar

2.1.5. tener empatia

3. El conflicto

3.1. pelea de dos o mas personas

3.2. es negativo

3.2.1. llevan a consecuencias destructivas

3.2.2. como:

3.2.2.1. violencia

3.2.2.2. peleas

3.2.2.3. maltratos

4. La negociaciòn

4.1. significa buscar solución

4.2. es primordial

4.2.1. la voluntad para

4.2.1.1. dialogar

4.2.1.2. llegar a acuerdos

4.3. no se puede imponer