Mecanismo para solucionar conflicto

1. El conflicto

1.1. pelea de dos o mas personas

1.2. es negativo

1.2.1. llevan a consecuencias destructivas

1.2.2. como:

1.2.2.1. violencia

1.2.2.2. peleas

1.2.2.3. maltratos

2. La negociaciòn

2.1. significa buscar solución

2.2. es primordial

2.2.1. la voluntad para

2.2.1.1. dialogar

2.2.1.2. llegar a acuerdos

2.3. no se puede imponer

3. La mediaciòn

3.1. ayuda a que dialoguen

3.1.1. intenta a solucionar su conflicto

3.2. sus principios son:

3.2.1. un acto cooperativo

3.2.2. las personas siempre ganan

3.2.3. ninguna persona pierde

3.2.4. es un proceso voluntario

3.2.5. no busca castigar a nadie

4. La conciliaciòn

4.1. mecanismo extrajudicial

4.1.1. ser parcial

4.1.2. ser positivo

4.1.3. tener paciencia

4.1.4. saber analizar

4.1.5. tener empatia