1. ESTRATEGIA DE ASIGNACIÓN DE MARCAS
1.1. CONSTRUCCIÓN DE MARCAS FUERTES
1.1.1. Posicionamiento de marca
1.1.2. Selección del nombre de la marca
1.1.3. Patrocinio de marca
1.1.4. Desarrollo de marca
1.2. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
1.3. DIFERENCIACIÓN Y POSICIONAMIENTO
1.4. IDENTIFICACIÓN DE POSIBLES DIFERENCIAS DE VALOR Y VENTAJAS COMPARATIVAS
1.5. CADENAS DE ABASTECIMIENTO Y RED DE TRANSFERENCIA DE VALOR
1.5.1. Canales de marketing
1.5.1.1. Productor-Consumidor
1.5.1.2. Productor-Minorista-Consumidor
1.5.1.3. Productor-Mayorista-Minorista-Consumidor
2. DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
2.1. ESTRATEGIA DE ADQUISICIÓN
2.2. ESTRATEGIA DE ACTIVIDADES DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
2.3. PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
2.3.1. Desarrollo y prueba de conceptos<--Depuración de ideas<--Generación de ideas
2.3.2. Desarrollo de la estrategia de marketing-->Análisis de negocios-->Desarrollo de productos
2.3.3. Mercado de pruebas<--Comercialización
2.4. CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
2.4.1. Introducción
2.4.2. Crecimiento
2.4.3. Madurez
2.4.4. Decadencia
3. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MARCA, PRODUCTO Y SERVICIOS
3.1. PRODUCTO
3.1.1. Elemento fundamental de la oferta
3.2. SERVICIO
3.2.1. Consiste en actividades, beneficios que se ofrecen en venta, esencialmente intangibles
3.3. EXPERIENCIA
3.3.1. Nuevo nivel de creación de valor con sus marcas o su compañía
3.4. NIVELES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
3.4.1. Valor fundamental para el cliente
3.4.1.1. ¿Qué está adquiriendo realmente el comprador?
3.4.2. Producto real
3.4.2.1. Nombre de la marca, características, nivel de calidad, empaque, diseño
3.4.3. Producto aumentado
3.4.3.1. Entrega y crédito, apoyo para el producto, servicio posterior a la venta, garantía
3.5. CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
3.5.1. De acuerdo al tipo de consumidor que utiliza
3.5.1.1. DE CONSUMO
3.5.1.1.1. De competencia
3.5.1.1.2. De conveniencia
3.5.1.1.3. De especialidad
3.5.1.1.4. No buscados
3.5.1.2. INDUSTRIALES
3.5.1.2.1. Materiales y refacciones
3.5.1.2.2. Materiales y componentes manufacturados
3.5.1.2.3. Bienes de capital
3.6. DECISIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
3.6.1. Atributos del producto
3.6.2. Asignación de marca
3.6.3. Empaque
3.6.4. Etiquetado
3.6.5. Servicios de apoyo al producto
3.7. DECISIONES DE LÍNEA DE PRODUCTOS
3.7.1. Por relleno de líneas
3.7.1.1. Consiste en agregar más artículos al rango actual de la línea
3.7.2. Por estiramiento de línea
3.7.2.1. Cuando se extiende a otro segmento de mercado
3.8. DECISIONES DE MEZCLA DE PRODUCTOS
3.8.1. Extensión de la línea de productos
3.8.2. Consistencia de la mezcla de productos
3.8.3. Profundidad de la mezcla de productos
3.9. NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DE UN SERVICIO
3.9.1. Intangibilidad
3.9.2. Inseparabilidad
3.9.3. Variabilidad
3.9.4. Caducidad