Calidad en las Empresas

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Calidad en las Empresas por Mind Map: Calidad en las Empresas

1. A Través de la Historia se han de la Seguido Una serie de Normas en pro del mejoramiento continuo, y a través de La Misma se ha Logrado Obtener Una Mejora Continua encaminándose al progreso constante de la Entidad, un Mediados de los 50 y Con Una asesoría externa se logro implementar la idea de Una Buena Calidad en El Producto o Servicio Que ofrecían Las Diferentes Entidades, aunque Este concepto era vano, pues el para ese entonces no existía ningún ente regulador de Calidad y el tener Una Buena calidad no era obligatorio y para Muchos generaba un Costo Adicional he aquí Que no era atractivo, sin embargo tiempo después Y de evaluar bastante la Evolución de Otros países Gracias a la Calidad Que manejaban en los Diferentes Ámbitos, se logro implementar las Normas ICONTEC, Lo Que le abrió la puerta Directamente a la Calidad de los muchas Entidades, ... Mientras en Colombia Dicha norma se empezaba un APLICAR en el exterior ya Se estaba Revisando las Normas ISO, en Colombia esta fue aplicada en el 2008 en la versión de ese Mismo Año, actualmente esta fue revisada en el año 2015, en Donde se logro Una acoplación de Varias Normas ISO en pro del beneficio constante de la Entidad y su Mejora Continua.

2. Productos

2.1. Implementación de los manuales de calidad

2.2. Entrega de productos innovadores

2.3. Evaluación del producto, con una calificación de calidad del mismo.

2.4. Capacitación a los proveedores, para mejorar la calidad de la materia prima.

3. Servicios

3.1. Mejora continua,

3.1.1. Project specifications

3.1.2. End User requirements

3.1.3. Action points sign-off

3.2. Capacitación del personal, en las entidades

3.2.1. Define actions as necessary

3.3. Evaluaciones del ciente a la calidad del servicio y la atención al mismo

4. Clientes

4.1. Evaluación del cliente al producto o servicio

4.2. Bajo un enfoque de cumplimiento, se rigen las evaluaciones del cliente a las normas de calidad de cada país y las internacionales, en el cumplimiento de la satisfacción del mismo

4.3. Seguimiento a la calidad del producto, si este cumple a cabalidad con la satisfacción del cliente.

5. Historia

6. Medio Ambiente

6.1. Código del medio ambiente (974)

6.2. Cuidado a los recursos ambientales

6.3. Cambio en el desecho de residuos, mejora continua en las entidades públicas y privadas

6.3.1. Included

6.3.2. Included

6.3.3. Excluded

7. Recursos Humanos

7.1. Derechos humanos.

7.1.1. Materials

7.1.2. Personel

7.1.3. Services

7.1.4. Duration

7.2. Cuidado a las personas, concientización a las empresas de lo valioso que es el trabajador en su entidad y el buen trato que se debe tener con este, para aumentar la productividad y calidad en la entidad,

7.3. Norma Incontec

8. Salud

8.1. SGSSS

8.1.1. Dependencies

8.1.2. Milestones

8.2. Establece un seguimiento a la salud pues la calidad debe ser un pilar fundamental en la mejora continua del sistema de salud a nivel mundial, como también se implemento medidas de seguridad en pro de la salud de los trabajadores.

8.2.1. Schedule

8.2.2. Budget

8.3. Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo, Mediados de los noventa

8.3.1. KPI's