1. Encuesta
1.1. Concepto
1.1.1. la encuesta consiste en una interrogación verbal y también puede ser escrita , sirve para tener información de la persona y saber mas , la escrita puede ser a través de correo o de cuestionario y la encuesta personal puede ser encuestado en persona o centro comerciales
1.2. ventajas
1.2.1. la ventaja de la encuesta puede ser que el encuestado de informacion precisa y valiosa
1.3. desventajas
1.3.1. ya que los encuestados pueden decir cosas falsas y poder saber o tener información de la encuesta
2. Focus Group
2.1. Concepto
2.1.1. focus group consiste en un grupo de 6 a 12 personas con el fin de hacer una entrevista entre todos y crear una discusión con el tema de un producto
2.2. ventajas
2.2.1. permite crear una discusión tratando de saber ideas y tener opiniones
2.3. desventajas
2.3.1. las opiniones no pueden se todas iguales y puede crear un enojamientos
3. Sondeo
3.1. Concepto
3.1.1. el sondeo es una encuesta sencilla que consiste en preguntas orales sencillas obteniendo respuestas sencillas y puede ser por vía teléfono etc
3.2. ventajas
3.2.1. es una pequeña encuesta que es sencilla y podemos tener informacion
3.3. desventajas
3.3.1. solo permite tener información sencilla y no concreta
4. Entrevista
4.1. Concepto
4.1.1. la entrevista consiste en una interrogación verbal , que únicamente consiste en preguntas abiertas para así poder tener mas preguntas y poder tener información de la investigacion
4.2. ventajas
4.2.1. podemos hablar de cualquier temas ya que son preguntas abiertas
4.3. desventajas
4.3.1. ya que son las entrevistas son a través de cable las persona tiene costo y puede a llegar que no acepte la entrevista
5. Checklist
5.1. Concepto
5.1.1. consiste de una encuesta pero con preguntas cerradas de si y no , y estructurado de base de o por materias auditadas
5.2. ventajas
5.2.1. únicamente podemos tener mas tranquilidad ya que son preguntas de si y no
5.3. desventajas
5.3.1. es pedir que el encuestador realice y no ponga la verdad ya que son preguntas cerradas
6. Observacion
6.1. Concepto
6.1.1. trata de ver hechos , fenómenos y casos e ir y poder investigar y tener información grande y concreta
6.2. ventajas
6.2.1. permite tener información valiosa y precisa y de bajo costo
6.3. desventajas
6.3.1. no podria determinar emociones ni actitudes y no poder tener informacion