1. La investigación de operaciones es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas (hombre – maquina). A fin de que se produzcan soluciones que mejoren los objetivos de la organización.
2. FINALIDAD
2.1. La aplicación de los métodos de investigación de operaciones, sirve a los profesionales para tomar las decisiones más acertadas en el ámbito laboral. Las empresas deben contar con estos métodos, para resolver problemas de optimización de recursos en la entidad. La observación es base fundamental para identificar problemas, desarrollándola mediante la formulación del planteamiento del problema y de esta forma determinar las variables culminando con la aplicación de estos métodos de investigación de operaciones.
3. La Investigación de Operaciones adopta un punto de vista organizacional. De esta manera intenta resolver los conflictos de interés entre los componentes de la organización de forma que el resultado sea el mejor para la organización completa.
4. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
4.1. Dentro de un ente económico, interactúan muchas variables.
4.2. Se construye un modelo cuantitativo del sistema asumido (modelo matemático).
4.3. Identificar las variables que norman la conducta o el estado actual del problema.
4.4. Se obtiene la solución al modelo cuantitativo mediante la aplicación de una o más de las técnicas desarrolladas por la IO.
4.5. Se toma el resultado apegado a la mejor realidad posible para las tomas de decisiones.
4.6. Se implanta la solución en el sistema real. Es decir, llevarlo a cabo.