1. Encuesta
1.1. Definición
1.1.1. Es una técnica de investigación verbal o escrita que se les realiza a las personas de las cuales se requiere o desea adquirir información para mejorar algo o para hacer una investigación
1.2. Ventajas
1.2.1. Si las preguntas son realizadas con mucha exactitud y son muy buenas, se puede obtener beneficios y datos muy precisos ee
1.3. Desventajas
1.3.1. La posibilidad de que los encuestados puedan brindar respuestas falsas, o que los encuestadores puedan recurrir a atajos.
2. Tecnica de observación
2.1. Definición
2.1.1. Consiste en observar personas o cualquier otra cosa, caso o hecho para sacar y reunir información para una investigación
2.1.2. La técnica de observación se suele utilizar principalmente para observar el comportamiento de los consumidores en sus medios naturales
2.1.2.1. Un ejemplo del uso de la técnica de observación podría consistir en visitar los lugares que suele ser más visitado por el público, el objetivo y su comportamiento, por ejemplo al analizar las preguntas y los productos que se adquieren
2.2. Ventajas
2.2.1. Ventajas: Permite ver información precisa que la gente no podría dar por varios motivos, esa es técnica fácil de aplicar y de bajo costo
2.3. Desventajas
2.3.1. El hábito de no poder establecer emociones, actitudes o motivaciones que llevan a un consumidor a realizar un acto.
3. Focus group
3.1. Definición
3.1.1. Focus Group o en español grupo focal, consiste reunir un grupo de 6 a 12 personas, para entrevistarlos y crear discusiones, entorno a un servicio o publicidad e intentar recaudar información.
3.1.1.1. Una situación que puede prueben servir de ejemplo seria que un grupo de consumidores prueben para que examinen el producto y ver sus reacciones ante el nuevo producto y que den sus opiniones
3.2. Ventajas
3.2.1. Permite ver la opinión de la gente y del consumidor
3.3. Desventajas
3.3.1. Solo permite obtener información no clara, y poco concisas
4. Entrevista
4.1. Definición
4.1.1. Consiste en una serie de preguntas verbales (Es una encuesta verbal), para un investigación
4.1.2. En la entrevista el entrevistador realiza preguntas abiertas, y mediante las respuestas que se vayan dando, con esas respuestas se basa el resto de preguntas
4.2. Ventajas
4.2.1. Brinda la posibilidad de profundizar en cualquier tema.
4.3. Desventajas
4.3.1. Alto costo por persona entrevistada, la posibilidad de que las personas no estén dispuestas a conceder la entrevista, las respuestas del entrevistado, la información obtenida y la interpretación de ésta, dependen de la habilidad del entrevistadoree
5. La prueba de mercado
5.1. Definición
5.1.1. La prueba de mercado también conocida como técnica de experimentación, consiste en conocer la opinión de la gente sobre un producto
5.1.2. Generalmente se realiza antes de lanzar un producto, para ver su aceptación, acogida y su posible éxito, y que no tenga demanda
5.1.2.1. Una situación que nos serviría de ejemplo es establecer un puesto de venta y en el que se ofrezca el nuevo producto y así sacar opiniones de la gente, antes de introducirlo al mercado
5.2. Ventajas
5.2.1. Admite conseguir información precisa sobre las opiniones o el comportamiento de las personas ante un determinado producto, servicio, idea o publicidad
5.3. Desventajas
5.3.1. Utiliza una muestra pequeña, por lo que los resultados no podrían generalizarse.
6. Sondeo
6.1. Definición
6.1.1. El sondeo consiste en una interrogación sencilla que se le realiza a las personas de las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación. Se mide de una manera estadística la opinión generalmente de la población de un pueblo. Se realizan preguntas sencillas, simples, objetivas y orales
6.2. Ventajas
6.2.1. Permite obtener información rápidamente, es una técnica sencilla, fácil de aplicar y de bajo costo.
6.3. Desventajas
6.3.1. Solo permite obtener información simple, objetiva y poco profunda.