1. Proceso de Toma de Decisiones
1.1. Modelo de Decisión: Es un método formal para hacer una elección que implica a menudo un análisis tanto cuantitativo como cualitativo.
1.1.1. Los Gerentes utilizan un proceso de 5 pasos para tomar las decisiones.
1.1.1.1. 1. Identificar Problemas e Incertidumbre
1.1.1.2. 2. Obtener Información.
1.1.1.3. 3. Realizar predicciones acerca del futuro.
1.1.1.4. 4. Tomar decisiones mediante elección de alternativas.
1.1.1.5. 5. Implementar las decisiones, evaluar el desempeño y aprender.
1.2. Los Gerentes utilizan un proceso de cinco pasos para la toma de decisiones.
1.2.1. 1. Identificar los problemas y la incertidumbre.
1.2.2. 2. Obtener información.
1.2.3. 3. Realizar predicciones acerca del futuro.
1.2.4. 4. Tomar decisiones mediante una elección de alternativas.
1.2.5. 5. Implementar decisión, evaluar el desempeño y aprender.
2. Programación Lineal
2.1. 1. Determinación de la Función Objetiva.
2.1.1. La función objetiva de un programa lineal expresa el objetivo o la meta que se busca maximizar (por ejemplo, la utilidad en operación) o minimizar (por ejemplo, los costos en operación).
2.2. 2. Especificar las Restricciones.
2.2.1. Una restricción es una desigualdad o una igualdad matemática que debe satisfacer las varia-bles del modelo matemático.
2.3. 3. Calcular la Solución Óptima.
2.3.1. La programación lineal es una técnica de optimización que sirve para maximizar la función objetivo cuando existen restricciones múltiples.
3. Conceptos
3.1. 1. Costos Relevantes.
3.1.1. Son los costos futuros esperados que difieren entre los cursos alternativos de acción que se consideran.
3.2. 2. Ingresos Relevantes.
3.2.1. Son los ingresos futuros esperados que difieren entre los cursos alternativos de acción que se consideran.
3.3. 3. Factores Cualitativos
3.3.1. Son resultados que son difíciles de medir en forma exacta en términos numéricos. El estado de ánimo de los trabajadores es un ejemplo.
3.4. 4. Factores Cuantitativos
3.4.1. Son resultados que se miden en términos numéricos. Algunos factores cuantitativos son financieros; se expresan en términos monetarios. Algunos ejemplos incluyen el costo de los materiales directos.
3.5. 5. Costos Adicionales.
3.5.1. Es el costo total adicional en que se incurre en una actividad. En la práctica el costo adicional y el costo diferencial se usan algunas veces de manera indistinta.
4. Costo de Oportunidad
4.1. Un costo de oportunidad es la contribución al ingreso que se abandona al no usar un recurso limitado en su siguiente mejor uso alternativo.
4.1.1. Se incluye en la toma de decisiones porque el costo relevante de cualquier decisión es: 1. el costo incremental de la decisión más 2. el costo de oportunidad de la utilidad no realizada como resultado de tomar esa decisión.