1. Programa de Relaciones Públicas
1.1. Es el término de proceso teórico-práctico, la adaptación de la aplicación práctica que conducen hacia el logro de sus objetivos específicos.
1.1.1. Constituye en elemento de guía y de control
1.1.2. Sustenta, orienta y rige la actividad relacionista
1.1.3. Instrumento base para la evolución de los resultados
2. El público en las Relaciones Públicas
2.1. Son los principales recursores dentro de las relaciones públicas, ya que son los encargados de calificar el mensaje que proporciona la organización.
2.2. Se pueden considerar tres tipos de públicos:
2.2.1. Público Estadistico
2.2.2. Público Funcional
2.2.3. Público Especifico
2.3. Por su influencia y Actividad se dividen en dos
2.3.1. Público Interno
2.3.1.1. Conforma las operaciones de la organización.
2.3.1.2. Existe relación de dependencia laboral.
2.3.1.3. La organización crea sentido de pertenencia.
2.3.2. Público Externo
2.3.2.1. Interactua con la organización
2.3.2.2. no es miembro de la organización.
2.3.2.3. A donde quiere llegar el mensaje de la organización.
3. Los programas de relaciones públicas deben ser:
3.1. Sinceros
3.1.1. Tanto en sus fines como en su realización
3.2. Beneficiosos
3.2.1. Para quien los realiza y para quienes van dirigidos.
3.3. Positivos
3.3.1. Que respondan a la realidad de los hechos y a los objetivos.
4. La técnica para los programas de relaciones públicas:
4.1. Flexibilidad
4.1.1. Sujetos a modificaciones, o supresiones
4.2. Continuidad
4.2.1. En su aplicación.
4.3. Claridad
4.3.1. Para interpretación y para su ejecución.
5. ¿Qué es una organización?
5.1. Una organización es cualquier grupo social, conformado por personas.
5.2. Trabaja por un fin en común.
5.3. Se comunica internamente.
5.4. Trabaja en conjunto.
5.5. Su meta es cumplir con los objetivos propuestos.
6. Tipos de Organizaciones
6.1. Organización Formal
6.1.1. Está bien estructurada.
6.1.1.1. What is driving us to do this?
6.1.1.2. SWOT Analysis
6.1.1.2.1. Strengths
6.1.1.2.2. Weaknesses
6.1.1.2.3. Opportunities
6.1.1.2.4. Threats
6.1.1.3. Customer Findings - What have we learned from customers?
6.1.2. Mejora la eficiencia.
6.1.2.1. Do we have competitors and threats in these target markets with the proposed offerings?
6.1.2.2. What are our competitors doing and how are they positioning?
6.1.2.3. How do we position against each competitor?
6.1.3. Asigna funciones especificas y diferenciadas.
6.1.3.1. Buyer Profile
6.1.3.1.1. Title
6.1.3.1.2. Industry
6.1.3.1.3. Geography
6.1.3.1.4. Business Size
6.1.3.2. Influencer Profile
6.1.3.3. User Profile
6.1.3.4. What do customers want and need?
6.1.3.5. What business problems do each of these customers have?
6.2. Organización Informal.
6.2.1. Es un grupo de personas que se relacionan laboralmente.
6.2.1.1. What are we selling?
6.2.1.2. Product Definition
6.2.1.3. Pricing
6.2.1.4. Packaging
6.2.1.5. Positioning
6.2.1.6. Grupos que se relacionan laboralmente, sin una estructura central, pero si funcional.
6.2.2. No posee una estructura central.
6.2.2.1. What is the Value Proposition to the Customer?
6.2.2.2. What pain are we solving?
6.3. Organización Social:
6.3.1. Grupo de personas que se congregan con un objetivo en común, este fin no es necesariamente laboral.