1. La dimensión primal
1.1. Manejan bien sus emociones
1.1.1. Optimista
1.1.2. Supera la adversidad
1.1.3. Motivaciónes
1.1.4. Compromiso
1.1.5. No importa planificar estrategias
1.1.6. en causan las emociones del equipo
1.1.6.1. Positivo
1.1.6.1.1. Resonancia
1.1.6.2. Negativo
1.1.6.2.1. Disonancia
1.1.7. Son habilidades aprendidas
2. Circuito abierto(sistema límbico - centro cerebral)
2.1. Regula
2.1.1. Estabilidad de la persona y relacio con los demas
2.1.2. Influye nuestro funcionamiento fisiológico
2.1.3. Emociones - estados de animos
2.1.4. Funciona de manera inconsciente
3. Contagio y liderazgo
3.1. interralación
3.1.1. Sistema límbico del los integrantes
3.1.2. Estados de animo "Efecto domino"
3.2. Suelen hablar mas
3.3. Sus palabras son escuchadas con mas atención
3.4. clima emocional colectivo
3.5. Determina la norma emocional del grupo
3.5.1. Constructiva y destructivamente
3.5.1.1. Lograr el objetivo
4. La risa y el circuito abierto
4.1. La alegría y cordialidad son transmitidos mas rapidos
4.2. Con el estado de animo determina la eficacia laboral
4.3. Es una reacción involuntaria y permite la comunicación entre las perosonas
4.4. Signo de confianza y distension
5. Las personas iman
5.1. Manejan buen estado de animos
5.1.1. En sus rostro
5.1.2. Gestos
5.1.3. Voz
5.2. Expresan mejor sus emociones
5.2.1. duración laboral con sus colaboradores mas prolongada
5.3. Emanan sentimientos positivos
5.3.1. Son optimistas y entusiastas
6. Ele efecto de los estados de animo
6.1. La risa y el optimismo
6.1.1. Influyen para un buen desempeño laboral
7. Secuestro emocional
7.1. Emociones negativas
7.1.1. Ansiedad
7.1.1.1. Disminuye la inteligencia emocional
7.1.1.2. Dificulta el estado mental
7.1.1.3. Afecta la habilidades sociales
7.1.2. Enfadar
7.2. Se evita con pagas, remuneraciones a las personas
7.2.1. Mejora el estado de animo
7.2.1.1. Genera mejores KPI para la empresa
8. Como se cuantifica el sentimiento de una empresa
8.1. 1% mejor en clima emocional genera una mejora del 2% en sus ingresos
9. Atender al cliente sin perder la sonrisa
9.1. Estado de animo negativo
9.1.1. Descontento en los clientes
9.1.2. Desenfado en los clientes
9.1.3. Atienden mal a los clientes
9.2. Estado de animo posito
9.2.1. Genera fidelización a los clientes
9.2.2. Permite generar mas ingresos a la empresa
9.2.3. Mejor clima emocional
9.2.4. Mejor predisposición atención
9.3. Las acciones de los lideres influyen en los empleados
10. Estructura neuronal
10.1. Intelecto
10.1.1. Liderazgo
10.2. Emociones
10.2.1. Son mas decisivas
10.3. interconexión
10.3.1. Conectan el pensamiento y sentimiento