AMIPCI (Asociación Mexicana De Internet)

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AMIPCI (Asociación Mexicana De Internet) por Mind Map: AMIPCI (Asociación Mexicana De Internet)

1. El estudio AMPICI de Comerció Electrónico en México, mide las ventas de productos realizadas a través de Internet busca observar los hábitos de compra del internauta ,niveles de Satisfacción,ticket promedio,frecuencia de compra entre otros

2. Mercado Mexicano

2.1. Comercio Electronico en Mexico

2.1.1. Mas de mil millones de pesos y dolares se manejan en comercio electrónico en Mexico

2.2. Métodos de pago

2.2.1. de cada 10 comercios evaluados realizaron sus ventas por medio de tarjetas de crédito

2.3. Promociones

2.3.1. • Descuentos • Envíos gratis • Meses sin intereses • Obsequios • Rembolsos

2.4. Comunicación

2.4.1. • Programas de afiliados • Research • TV • Radio • Directorio especializado • Cupones de descuento

2.5. Seguridad

2.5.1. • Login y Pasword • Sitio https y/o candado de seguridad • Privacidad de datos personales • Sección de ayuda y preguntas frecuentes • Sello de confianza • Política de devolución, garantías y/o cancelación • Email de la empresa para consulta • Teléfono de la empresa para consulta

2.6. Satisfacción de comercios

2.6.1. • El crecimiento ha sido consistente • Excelente herramienta para hacer crecer el impacto de un producto o servicio • Por las ganancias que representa • Se integran de forma más sencilla los negocios en el mundo • Es un medio para llegar a muchos más clientes/mercados • Es una gran oportunidad • Las ventas han aumentado • Es un mercado que se está explotando • Satisfacción de nuestros clientes

3. comprador mexicano

3.1. Compras

3.1.1. EI 44% de los Internautas evaluados Han Comprado ALGÚN Producto y / o servicio por Internet en este sitios Nacionales

3.2. Razones de NO compra

3.2.1. • No se cómo comprar por Internet • No tengo Tarjeta de Crédito • Me da miedo proporcionar Información de mi Tarjeta • No me da confianza dar mis datos personales • No sé si me va a llegar el producto • No confió En que el ENVÍO llegue • Me parecen elevados los costos de envío • No me interesa • Tarda mucho en llegar lo que COMPRO • No encuentro lo que busco

3.3. Productos y/o Servicios Adquiridos

3.3.1. • Boletos de Avión o Camión • Boletos Espectáculos • Reservaciones del hotel • Aparatos Electrónicos • Ropa y Accesorios • Computadoras • Software • Libros y revistas • Teléfonos Celulares / Accesorios • Música y Películas

3.4. Frecuencia y Ticket promedio de compra

3.4.1. Ticket Promedio

3.4.1.1. • Menos de $150 pesos • $150 a $400 pesos • $401 a $1000 pesos • $1001 a $3000 pesos • $3001 a $5000 pesos • Más de $5001 pesos

3.4.2. Frecuencia de Compra

3.4.2.1. EI 39% de los internautas compran evaluados en Línea Cada mes

3.5. Promocines

3.5.1. • Meses sin intereses • Descuentos • Envío gratis • Compra 2 paga 1 En la compra te obsequiamos… • Puntos a cliente frecuente

3.6. Comercio Electronico Movil

3.6.1. El 38% de los internautas evaluados Han Realizado compras por medio de iTunes

3.7. Civel de Confianza y Satisfacción

3.7.1. 7 de cada 10 interna utas entrevistados sienten mayor confianza al ver el Sello de Confianza de AMIPCI en los sitios en los que compran.

3.8. Razones para Comprar en Línea

3.8.1. • Ahorro tiempo • Es más barato • Encuentro variedad de modelos • Es más práctico • Puedo comprar artículos de otros países/importados • Me lo llevan a casa • Es la única forma en la que lo encuentro • Aseguro el producto/servicio • Encuentro lo de moda

3.9. Recompra

3.9.1. Prácticamente cualquier persona que compra en línea tiene la intención de volver a comprar