GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN UNA ORGANIZACIÓN Y NUEVOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN INTERNA: "EL CASO SO...

1. Problemas en la organización

1.1. Técnicos:

1.2. Personales

1.3. Estratégicos

1.3.1. Solución:

1.3.1.1. Diagnóstico

1.3.1.2. Implantación de nuevos sistemas de comunicación

1.4. Culturales:

2. Círculo de Decisión/Ejecución

2.1. Planificar

2.2. Acción

2.3. Monitorizar

2.4. Evaluar

3. sistemas de comunicación para solucionar problemas

3.1. Blog Interno

3.2. Wiki

3.3. Conferencias Virtuales

3.4. Sistemas de mensajería instantánea y telefonía IP

3.5. Sistemas de Etiquetaje

3.6. Conferencias Virtuales

4. Comentario del caso:

4.1. El caso ilustra el uso de nuevas tecnologías para promover la cohesión del grupo y mejorar los procedimientos de trabajo en una empresa.

5. Análisis en cinco preguntas:

5.1. Delimitación de la comunidad étnica o cultural

5.2. Comunicación Intercultural

5.3. . Accesibilidad a grupos culturalmente diversos

5.4. Pertinencia de las prestaciones

5.5. Evaluación organizacional

5.6. Resumen

6. Conclusión del caso

6.1. Se puede realizar una ficha técnica del caso para abordar los problemas de todas las áreas de la organización y dar atención y solución a cada uno de ellos