1. Con la implementación de los sistemas ERP, las compañías muchas veces buscan la ayuda de un proveedor o vendedor de ERP o de compañías consultoras
1.1. Después de la implantación de un ERP es conveniente efectuar lo siguiente:
1.1.1. Definición de resultados a obtener con la implantaciòn de un ERP
1.1.2. Definiciòn del modelo de gestión.
1.1.3. Definición de la estrategia de implantación.
1.1.4. Evaluaiòn de oportunidades para software complementario al productoERP.
1.1.5. Alineamiento de la estructura y plataformas tecnoló gicas.
1.1.6. Análisis del cambio organizativo.
1.1.7. Entrega de una visión completa de la solución a implantar.
1.1.8. Controles de calidad. Auditoría del entorno tecnico y del entorno de desarrollo.
1.1.9. Benchmarking de la implantación.
1.2. El éxito de la implementación del sistema depende de la habilidad de la empresa para integrar y consolidar la funcionalidad del sistema de ERP.
2. La evolución de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) se remonta a la década de los 70, cuando secomienza a utilizar un software llamado MRP (Material Requirement Planning),cuyo objetivo era planificar las operaciones de producción dentro de las compañías.
3. Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
3.1. Optimización de los procesos empresariales.
3.2. Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad
3.3. de datos). La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
3.4. Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
4. Implantaciòn
5. Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios.
5.1. SCM (Supply Chain Management ) Los sistemas de gestión de la configuración de software (SCM,) es el término utilizado para describir el conjunto de operaciones de produc ción y logística cuyo objetivo final es la entrega de un producto a un cliente.
5.1.1. Esto quiere decir, que la gestión de la configuración de software (SCM) incluye las actividades asociadas desde la obtención de materiales para la transformación del producto, hasta su colocación en el mercado.
5.1.1.1. na compañía puede utilizar una solución SCM para alcanzar una ventaja competitiva y mejorar su margen de beneficio: ofreciendo una mayor visibilidad en la totalidad de la cadena de suministro, las empresas pueden reducir los gastos,mejorar la eficiencia operacional y responder con mayor rapidez a la demanda del cliente.
5.2. La evolución de los sistemas ERP
5.2.1. MPR (Material Requirement Planning) Los sistemas de planeación de los requerimientos de material (MPR), son sistemas que surgen de la necesidad de integrar la cantidad de artículos a fabricar con un correcto almacenaje de inventario, ya sea de producto termin ado, producto en proceso, materia prima o componentes.
5.2.1.1. Su objetivo es disminuir el volumen de existencia a partir de lanzar la orden de compra o fabricación en el momento adecuado según los resu ltados del Programa Maestro de Producción.
5.2.1.1.1. Su aplicación es útil donde existan algunas de las condiciones siguientes :
5.2.1.1.2. El producto final es complejo y requiere de varios niveles de subensamble y ensamble
5.2.1.1.3. El producto final es costoso.
5.2.1.1.4. El proceso se caracteriza por ítems con demandas de pendientes fundamentalmente y la fabricaciòn sea intermitente (Por Lotes)
5.2.1.1.5. El tiempo de procesamiento de la materia prima y componentes, sea grande
5.2.1.1.6. El ciclo de producción del producto final sea largo
5.2.1.1.7. Se desee consolidar los requerimientos para diversos productos
5.2.1.2. FRM (Finance Resource Management) Los sistemas de administración de recursos financieros (FRM), son sistemas que surgen de la necesidad de integrar todo tipo de datos contables como son las proyección de ventas, el ingreso y los activos tomando como base estrategias alternativas de producción y mercadotecnia así como la determinación de los recursos que se necesitan para lograr estas proyecciones.
5.2.2. CRM (Customer Realatioship Management) Los sistemas de administración de la relación con los clientes (CRM), es parte de una estrategia de negocio centrada en elcliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta
5.2.2.1. Cuando hablamos de mejorar la oferta nos referimos a poder brindarles soluciones a los clientes que se adecuen perfectamente a sus necesidades. Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia
5.2.3. HRM (Human Resource Management) Los sistemas de administración de recursos humanos (HRM), son parte de una estrategia entre la gestión de recursos humanos y la tecnología de información.Esto combina los recursos Humanos y en particular sus actividades administrativas con los medios puestos a su disposición por la informática, y se refieren en particular a las actividades de lanificación y tratamiento de datos para integrarlos en un único sistema de gestión.
5.2.3.1. Una gestión eficaz del capital humano se convierte en una operación necesaria para los profesionales de los recursos humanos.
5.2.3.2. Su función consiste primero en recoger los datos para cada trabajador relativos a su historial y características personales, sus competencias y capacidades, hasta los datos más accesibles tales como sus remuneraciones y sus labores en la empresa