La habilidad de escuchar

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La habilidad de escuchar por Mind Map: La habilidad de escuchar

1. Oír y escuchar

1.1. Oir es un proceso de captación de los sonidos

1.2. Escuchar comprende algo mas que oir

1.3. Escuchar es percibir los sonidos como unidades significativas y relacionar las estructuras para extractarles sentido.

2. Es una de las habilidades mas difíciles de desarrollar

2.1. Escuchar comprende algo más que oír.

2.2. Para escuchar es necesario que haya voluntad por parte del receptor, habilidad del hablante y otras mas.

3. Atender

3.1. Es superar las barreras psicológicas emotivas para orientar el pensamiento hacia un determinado foco

3.1.1. Project

3.1.1.1. Action Item

3.1.1.2. Action Item

3.1.1.3. Action Item

3.1.2. Project

3.1.2.1. Action Item

3.1.2.2. Action Item

3.1.2.3. Action Item

3.2. se requiere disciplina y ejercicio que permitirá remover obstáculos y afianzar los mejores hábitos.

3.2.1. Project

3.2.1.1. Action Item

3.2.1.2. Action Item

3.2.1.3. Action Item

3.2.2. Project

3.2.2.1. Action Item

3.2.2.2. Action Item

3.2.2.3. Action Item

4. La escucha activa

4.1. Rogers y Farson

4.1.1. Encuentra el significado real de lo que escuchas.

4.1.2. Responde a los sentimientos

4.1.3. Haz algo más que escuchar.

5. Algunas tecnicas de la escucha activa

5.1. Escuchar sin juzgar a la otra persona

5.2. Resiste la tentación de dar consejos

5.3. Interrumpe solo cuando se imprescindible

5.4. Respeta los silencios

5.5. Evita los errores típicos

6. La escucha activa es una forma de prestar atención que permite conseguir más información, y profundizar en otros puntos de vista.